В «Росводоканал Тюмень» рассказали о мошеннических схемах обмана абонентов

В Тюмени отмечается рост случаев мошенничества с участием лиц, представляющихся сотрудниками водоканала. Граждане сообщают о звонках с запросом кодов из СМС, визитах незнакомцев и поддельных квитанциях. «Росводоканал Тюмень» напоминает: официальные сотрудники не запрашивают коды и личную информацию. Участились случаи жалоб от жителей Тюмени, столкнувшихся с мошенниками, которые представляются сотрудниками водоканала. В июле этого года в кол-центр «Росводоканал Тюмень» поступило 14 звонков от обманутых абонентов. Злоумышленники действуют по разным схемам: звонят с просьбой назвать код из СМС, приходят домой под предлогом замены приборов учёта или установки фильтров, распространяют фальшивые квитанции. «Одна из популярных схем — телефонный звонок якобы от специалиста предприятия. Абоненту сообщают, что необходимо провести поверку приборов учета или изменить время визита, и просят назвать код из СМС „для подтверждения заявки“. Этот код может использоваться для доступа к личным данным в сервисах госуслуг. Часто нам звонят уже после того, как сообщили код мошенникам. Поэтому, напоминаем, что специалисты водоканала никогда не присылают подобные смс и не спрашивают их», — говорит начальник отдела информационно-справочной службы «Росводоканал Тюмень» Илария Васильцова. Иногда мошенники присылают фальшивые квитанции и уверяют жителей, что нужно срочно провести поверку приборов учёта или установить фильтр. Они пугают штрафами за просроченные даты поверки счётчиков и ухудшением качества воды. Важно помнить, что все визиты специалистов предприятия происходят только по обращению абонента через официальный сайт, телеграм-бот или горячую линию. Сотрудники «Росводоканал Тюмень» не продают оборудование и не делают ремонтные работы на внутридомовых сетях. Обязательная установка фильтрующего оборудования тоже не требуется: вода, подаваемая в город, безопасна и соответствует нормативам качества, а лабораторный контроль ресурса осуществляется в аккредитованной лаборатории круглосуточно, в соответствие с графиком, утверждённым управлением Роспотребнадзора. Проверить информацию о сроках поверки можно в техническом паспорте прибора учёта, акте ввода в эксплуатацию, на сайте предприятия. Также необходимо убедиться, что компания, осуществляющая поверку прибора учёта, имеет аккредитацию. Поверка, выполненная неаккредитованной компанией, считается недействительной. Чтобы избежать обмана, важно не сообщать никому коды из СМС, не оплачивать услуги неизвестных лиц и уточнять информацию о работах напрямую в кол-центре «Росводоканал Тюмень» по телефону 540-940