Мастера хорошего настроения
«Шарм, очарование, обаяние» – так переводится с английского «гламур». Такое название носит и студия красоты, расположенная в самом центре Трубчевска, где я побывала в преддверии профессионального праздника работников ЖКХ и бытового обслуживания.
– Много лет назад, когда я делала первые самостоятельные шаги в индустрии красоты и решила открыть собственную студию, встал вопрос о том, как же ее назвать, – рассказывает Е. В. РЫЖИКОВА (на снимке), владелица «Гламура» и по совместительству – топ-мастер по маникюру и моделированию ногтей, брод-мастер. – Хотелось чего-то яркого, звучного и одновременно простого, запоминающегося. Перебрала множество вариантов, но все было не то. И вдруг – «Гламур»! Помимо того, что оно само по себе броское, так еще и отражает специфику работы студии – делать женщин, девушек красивыми. А вместе с красотой дарить им уверенность и хорошее настроение.
Из логопеда – в визажисты
Это сейчас у Елены Васильевны – своя студия, где любая посетительница может получить широкий спектр парикмахерских, косметических услуг, сделать маникюр и педикюр, а начиналось все с уголка в парикмахерской: небольшой столик, пара кресел… Довольно быстро поняла, что в рамках маникюра ей тесно. Вместе с хозяйкой парикмахерской С. И. Макушкиной взяли в аренду еще помещение – так у Елены Васильевны появился свой кабинет, где она разместила оборудование и для маникюра, и для педикюра. Уже в качестве работодателя она сама приглашала девушек, обучала их тонкостям своего мастерства.
– Мастером ногтевого сервиса я стала далеко не сразу: первая моя профессия в сфере красоты – стилист-визажист, – улыбается Е. В. Рыжикова и, заметив мой озадаченный взгляд, добавляет: – А по образованию я – логопед-дефектолог. Хотя, сколько себя помню, всегда меня привлекали прически, наряды, макияж…
Восемь лет Елена Васильевна совмещала работу и хобби, набирала клиентскую базу. И когда увлечение стало отнимать больше времени, чем основная ра-бота, сделала выбор: бьюти-индустрия – то, к чему с детства лежала душа.
Изучив местный спрос, решила заняться ногтевым сервисом. Этим направлением индустрии красоты Елена Ва-сильевна занимается уже 18 лет. Одной из первых в нашем районе она стала делать наращивание ногтей, педикюр, разъясняла особенности ухода за руками, стопами. Нередко клиентки, впервые прошедшие процедуру педикюра, искренне удивлялись, насколько красивыми и ухоженными мо-гут быть их ножки.
С улыбкой – к клиенту
– Наверное, слукавлю, если скажу, что не боялась начинать работать самостоятельно, – признается Елена Васильевна. – Но мысль о том, что обязательно найдутся те, кто разделяет мои предпочтения, вселяла надежду.
Именно клиентки подсказали ей путь дальнейшего развития: решено было найти хорошего парикмахера и, расширяясь, «переехать» в помещение рядом с «Гастрономом».
Свою нынешнюю прописку «Гламур» обрел пару лет назад. Елена Васильевна с любовью создавала его интерьер, продумывала каждую его деталь: клиент должен чувствовать себя здесь комфортно.
– Мы всегда стараемся находить с клиентами общий язык. Если кто-то просит нас подобрать подходящую прическу или дизайн ногтей, мы помогаем в этом. А еще на лицах наших мастеров – всегда улыбка, ведь нам важно, чтобы клиент ушел от нас довольным.
Часто для женщин салон красоты становится и кабинетом психологической разгрузки, где мастеру доверяют сокровенное. Здесь выслушают, и подскажут, и отнесутся с пониманием и вниманием к каждой жизненной истории. А еще постараются поднять настроение качественной и профессиональной работой.
– Важным моментом является соблюдение санитарно-гигиенических требований, – говорит Е. В. Рыжикова. – Я человек довольно щепетильный в этом вопросе и требую, чтобы на каждом рабочем месте был порядок. Такую позицию разделяет каждый мастер в нашей студии.
Коллективная работа
Сегодня в «Гламуре» трудятся четыре мастера – люди творческие, обладающие запасом креативных, смелых идей, имеющие собственный узнаваемый «почерк». Вдохновение черпают на мастер-классах, выставках, среди которых – и Международная выставка «Интершарм», где мастера сферы красоты со всего мира делятся своими наработками, рассказывают о новых веяниях бьюти-индустрии.
Коллектив проверен годами совместной работы. Серьезным испытанием стал минувший «ковидный» год: студия месяц не работала, но никто не ушел.
Именно в этом непростом для всего бизнеса году в «Гламуре» случилось «пополнение»: пришел мастер-косметолог Надежда Сердюк, а вместе с ней – и спектр новых услуг в области косметологии: уходовые процедуры, ботулинотерапия, коррекция филлерами и другие, – которые ей позволяют проводить медицинское образование и наличие соответствующих сертификатов. Ответственность, качественность, тщательность, желание развиваться и самосовершенствоваться отличают деятельность Надежды Сердюк.
Мастер маникюра и педикюра Анастасия Фотаки – всегда в курсе всех новинок в ногтевом сервисе, владеет аппаратным и классическим маникюром, использует все материалы, которые сегодня представлены на рынке ногтевого сервиса. Клиентки отзываются об Анастасии как о деликатном человеке и мастере своего дела, к которому хочется возвращаться, ведь ее работа всегда выполнена на «отлично».
Про таких людей, как парикмахер-универсал Ольга Варфлусева, говорят: «К работе подходит с чувством, с толком, с расстановкой…». Отличное знание своего дела: стрижки, прически, окрашивание, уходовые процедуры – позволили Ольге наработать хорошую базу постоянных клиентов.
К самой Елене Васильевне – всегда полная запись «на брови», маникюр. Последний, кстати, особенно любим ею.
– Когда мы с клиенткой начинаем обсуждать, что же она хотела бы видеть на своих ногтях, у меня внутри будто загорается огонь и горит на протяжении всей работы, – рассказывает Е. В. Рыжикова о процессе своей работы. – Никогда не навязываю свое мнение: мастер должен посоветовать, подсказать, направить, но никак не «давить» на клиента. У меня нет каких-либо особых предпочтений в дизайне, главное – аккуратность и качество, чтобы работа долго радовала ее обладательницу, и та «носила» бы ее с удовольствием.
Высшая награда
Елена Васильевна считает себя счастливым человеком: занимается делом, которое любит и которое приносит ей удовольствие. Высшая награда для нее – когда клиент решает посетить ее студию еще не один раз. Мастер понимает: «Я – на своем месте».
– Своим коллегам желаю побольше благодарных клиентов, расти и развиваться в профессиональном плане, всегда стремиться только вперед, никогда не отступать перед трудностями и наслаждаться каждым прожитым днем!
В. БАЖАНОВА.
Фото автора.