Вьетнамские гиды нашли новые способы опустошить кошельки российских туристов
Российские туристы жалуются на хитрости местных сопровождающих. Обзор уловок подготовило издание Турпром для путешественников, планирующих отдых в Нячанге, Фантьете или на Фукуоке.
Сезон во Вьетнаме в разгаре, и вместе с толпами отдыхающих из России активизировались и те, кто стремится заработать на их доверии. Речь не об уличных торговцах, а о, казалось бы, доброжелательных гидах, которые встречают туристов у отеля. Их методы стали тоньше, а схемы — изощреннее. За неделю пребывания невнимательный путешественник может незаметно для себя потратить на ненужные вещи и сомнительные услуги сумму, сопоставимую со стоимостью всего тура. Издание Турпром собрало свежие отзывы пострадавших и мнения экспертов, чтобы составить подробный гид по финансовым ловушкам.
Классика жанра: экскурсия как путь в сувенирный рай
Главный доход многих гидов завязан не на ваши впечатления, а на их партнерские отношения с магазинами и фабриками. Схема стара как мир: вас везут на красивую экскурсию, например, к водопадам или на остров, но маршрут обязательно включает долгую остановку в «проверенном» месте. «Мы поехали на фабрику лаковых изделий, — делится Алексей из Москвы. — Сначала был интересный мастер-класс, но потом нас на полтора часа заперли в огромном шоу-руме. Гид настойчиво советовал купить вазу «со счастливой энергетикой» за 500 долларов, намекая, что иначе поездка затянется». Особенно популярны фабрики жемчуга, шелка, кешью и того самого лака. Цены там завышены в разы, а качество часто не отличается от рыночного. Гид получает процент от каждой покупки, поэтому его энтузиазм прямо пропорционален содержимому вашего кошелька.
Магазины-призраки для «избранных»
Более продвинутая схема — создание иллюзии эксклюзива. Гид может с секретным видом предложить заехать «только для наших» в маленькую семейную лавку или аптеку, куда не водят большие группы. «Нас убедили, что только здесь продают настоящий вьетнамский бальзам «Звездочка» старинного рецепта и уникальные лекарства из змеиного яда, — рассказывает Светлана из Екатеринбурга. — Купили набор за 200 долларов. Потом в обычной городской аптеке увидели те же самые коробочки в десять раз дешевле». Такие точки работают исключительно на поток от конкретных гидов. Вывески часто отсутствуют, а расчет идет только на наличные, что исключает возможность оспорить покупку.
Сувениры с двойным дном
Отдельная история — навязывание сувениров по заоблачным ценам прямо во время поездки. Гиды привозят с собой чемоданы с «подарками для друзей» или начинают продавать прямо в автобусе. «Нашей группе после посещения пагоды гид начал предлагать «освященные» монахами амулеты на удачу, — говорит Дмитрий из Новосибирска. — Давил на жалость, говорил, что это помогает его семье. Многие купили простенькие безделушки по 50-100 долларов». Часто используется и психологический прием: гиды заранее работают на создание теплых, почти дружеских отношений, щедро делятся историями о семье и трудной жизни. Отказать «другу» в такой ситуации многим психологически сложно.
Уловки с транспортом и питанием
Даже элементарные вещи могут стать источником накрутки. Гид может заявить, что ресторан, в который вас привезли по программе, «сегодня закрыт» или «в нем отравились туристы». Вместо него вас повезут в заведение, где цены выше, а в чеке будет отдельная строка «сервисный сбор гида». Аналогично с транспортом: обещанная «включенная в стоимость» лодочная прогулка может внезапно оказаться слишком короткой. За полноценный же маршрут, который изначально и подразумевался, просят доплату на месте. Отказываться неудобно — группа уже ждет на причале.
Как защитить свой бюджет
Полностью избежать контакта с гидами в организованной поездке не получится, но можно минимизировать риски.
- Изучите программу экскурсии до оплаты. Уточните у туроператора или в отзывах, какие именно посещения входят в маршрут. Если видите пункты «посещение фабрики…» или «шопинг-стоп», будьте настороже.
- Берите с собой только необходимую для дня сумму наличных. Основные средства храните на карте. Это убережет от импульсивных покупок под давлением.
- Помните правило: настоящий гид заинтересован в ваших знаниях и впечатлениях. Если большую часть времени он рассказывает не о достопримечательностях, а о преимуществах местного жемчуга, это тревожный знак.
- Не бойтесь говорить «нет» вежливо, но твердо. Ваше «спасибо, не интересно» — не нарушение этикета, а защита своих интересов.
- Проверяйте цены. Перед покупкой чего-либо, настойчиво рекомендованного гидом, сфотографируйте товар и поищите его позже в обычных магазинах или на рынке.
Рынок туристических услуг Вьетнама растет, и вместе с ним растет конкуренция среди самих гидов. Все больше из них понимает, что долгосрочная репутация и честная работа ценнее сиюминутной выгоды. Однако, как показывают свежие отчеты, практика «дополнительного заработка» на группе пока жива. Обзор издания Турпром призван не испортить впечатление от прекрасной страны, а добавить путешественникам из России немного здравой осмотрительности. Ведь самые яркие воспоминания должны оставаться от моря, гор и древних пагод, а не от неприятного осадка после обмана.