Российских туристов в Хургаде обманывают в магазинах и на экскурсиях: как не попасть на деньги
Российских туристов в Хургаде массово обманывают гиды. Опасные схемы с сувенирами, экскурсиями и магазинами становятся нормой для отдыхающих.
Обзор для российских туристов подготовило издание Турпром. Проблема приобрела системный характер, и многие путешественники возвращаются с испорченным впечатлением от Египта, хотя виной тому не страна, а действия отдельных лиц.
Навязчивые сувениры и мифические обычаи
Первый контакт с гидом часто начинается с «дружеского» жеста. В автобусе или на прогулке вам могут вручить небольшой брелок, амулет или монетку «на удачу». Принимая такой подарок, вы невольно становитесь обязанным человеком. Через несколько минут гид напомнит о «местном обычае» – ответном подношении или покупке чего-либо у «проверенного» продавца. Цены на такие сувениры в специально подвозимых лавках завышены в 5–10 раз. Отказ часто сопровождается давлением и упреками в жадности.
Магазины-ловушки с «государственными ценами»
Экскурсионная программа почти всегда включает незапланированные остановки в специфических магазинах. Это может быть «музей папируса», «фабрика масел», «центр ювелирных изделий» или «аптека с бедуинскими лекарствами». Гид представляет их как места с фиксированными, почти оптовыми ценами, куда «не водят обычные туристы». На деле это комиссионные точки, где гиды получают процент до 50 от суммы покупки. Продавцы действуют агрессивно, не давая выйти, а качество товаров часто не соответствует заявленному. Особенно страдают туристы, покупающие якобы лечебные масла или серебряные украшения.
Экскурсии с подменой понятий и доплатами
Классическая уловка – продажа стандартной экскурсии как «эксклюзивной». Например, поездку на остров Гифтун или в цветной каньон преподносят как уникальный маршрут с особыми условиями. В автобусе выясняется, что входные билеты, обед или транспорт к стартовой точке не включены в стоимость, и их нужно оплатить отдельно по завышенным ценам. Другая схема – «внезапное» закрытие основного объекта и предложение более дорогой альтернативы. Гид делает вид, что расстроен не меньше вас, но «к счастью» знает одно незабываемое место.
Психологические уловки и работа на доверии
Гиды тратят много времени на установление личного контакта. Они рассказывают о семье, трудной жизни, искренне любят Россию. Это размягчает бдительность. Далее используется принцип социального доказательства: «Вся группа уже согласилась». Или создается искусственный дефицит: «Это предложение только для вас и только сегодня». Часто звучат манипуляции с безопасностью: «Без меня вас там оберут», «Самостоятельно опасно, только с местным проводником».
Как защитить свой кошелек и настроение
За годы наблюдений за египетским направлением, эксперты Турпрома сформировали четкие правила.
- Вежливо, но твердо отказывайтесь от любых «подарков» от гидов и незнакомцев.
- Планируя экскурсию, заранее уточните у организатора полный список того, что входит в стоимость. Требуйте письменный итоговый ваучер.
- Избегайте магазинов, включенных в экскурсионную программу. Покупки совершайте в крупных торговых центрах или проверенных сетевых магазинах.
- Для передвижения используйте приложения такси или договоритесь о транспорте через отель. Не соглашайтесь на предложения гида отвезти вас «по-дружески».
- Имейте при себе контакты своего туроператора. В случае давления немедленно звоните и фиксируйте происходящее.
Хургада остается популярным курортом, и большинство местных жителей гостеприимны. Проблема сосредоточена в деятельности определенных гидов и примкнувших к ним дельцов. Информированность и четкость – главное оружие туриста. Осведомлен о схеме – значит, вооружен против нее. Издание Турпром продолжит следить за ситуацией и информировать российских туристов о новых угрозах для их отдыха и бюджета.