Молодые туристы отказались от того, ради чего жили их родители

Поколение Z переписывает правила туризма. В приоритете – впечатления, экологичность и персонализированный опыт. Турпром изучил, как меняются предпочтения молодых путешественников и что это значит для туроператоров.

Мигель Анхель Эрнандес Канисарес, директор по стратегическим соглашениям в HBX, проанализировал меняющиеся тренды в туризме, связанные с новым поколением путешественников. По словам Эрнандеса, Generation Z отходит от традиционного понимания туристических направлений, предпочитая поездки, ориентированные на впечатления, охрану окружающей среды и индивидуальный подход.

Изысканность и осознанность: выбор Gen Z

«Поколение Z путешествует более изысканно», – отмечает Эрнандес. На их решения о поездках значительное влияние оказывают соцсети, лидеры мнений и современные технологии. Однако, молодые люди не просто хотят посетить популярные места; важнее для них, что они смогут там увидеть и почувствовать. Вместо вопроса «Я еду в Париж», они задаются вопросом «Что интересного я могу сделать в Париже?».

Важнейшими факторами для них являются устойчивое развитие и стремление к уникальным впечатлениям. Gen Z предпочитает сочетать городскую жизнь с возможностью отдыха на природе. Кроме того, весьма распространены самостоятельные путешествия, отражающие их авантюрный дух.

По мнению Эрнандеса, главное отличие поколения Z от предыдущих поколений – доступ к технологиям и информации. Они также придерживаются более экологичного подхода к туризму, избегая мест с чрезмерным скоплением туристов. Их привлекают поездки, связанные с определенными мероприятиями, такими как концерты или фестивали, которые они сочетают с другими туристическими впечатлениями.

Инвестиции в эмоции: куда уходят деньги

Исследования показывают, что пятая часть молодых людей готова тратить на путешествия до 5000 евро в год. Наибольшая часть этих средств направляется на получение ярких впечатлений и персонализацию отдыха. У них высокие требования к отелям: они хотят, чтобы их ценили и чтобы они ощущали себя особенными. За такое персонализированное обслуживание они готовы платить больше.

Однако, как отмечает Эрнандес, стремление к персонализации не противоречит моделям бюджетного туризма. Благодаря системам динамического ценообразования, объекты размещения могут предлагать как доступные цены, так и индивидуальный сервис.

Приоритеты: на что ориентироваться турбизнесу

По мнению эксперта, неправильно выделять какое-то одно поколение в качестве приоритетного для туристических компаний. В мире существуют направления, отели и впечатления, которые подходят для любого профиля. Главное – разумно управлять спросом. Это общая задача всех участников туристической отрасли.

Впечатления важнее собственности: новая философия

Интересно отметить, что молодые люди выделяют значительные бюджеты на путешествия, несмотря на жилищный кризис. Эрнандес считает, что это связано с тем, что они ставят впечатления выше владения собственностью. Это характерно не только для молодежи, но и для общества в целом. Если раньше в приоритете было приобретение жилья и накопление средств, то сегодня люди больше стремятся к созданию воспоминаний и получению нового опыта.

Мнение Турпрома: другие тренды поколения Z

Редакция Турпрома изучила мнения экспертов в интернете и выделила еще несколько важных тенденций в путешествиях поколения Z:

• Уникальный контент: Gen Z стремится создавать и делиться уникальным контентом о своих путешествиях. Это могут быть фотографии, видеоролики, блоги или посты в соцсетях. Важно, чтобы контент был аутентичным и отражал личный опыт путешественника.
• Локальный опыт: Молодые люди часто выбирают небольшие города и деревни, чтобы познакомиться с местной культурой и традициями. Они посещают местные рынки, мастер-классы и фермерские хозяйства.
• Осознанный выбор: Gen Z все чаще выбирает компании, которые разделяют их ценности. Это может быть поддержка местных сообществ, использование экологически чистых материалов или участие в социальных проектах.
• Гибкость и спонтанность: Молодые путешественники предпочитают гибкие планы и готовы менять маршруты в зависимости от обстоятельств. Они часто бронируют жилье и билеты в последний момент, используя мобильные приложения и онлайн-сервисы.
• Технологии в помощь: Gen Z активно использует технологии для планирования и организации своих путешествий. Они ищут информацию в интернете, используют навигаторы и переводчики, а также делятся опытом в соцсетях.

Турпром отмечает, что понимание предпочтений поколения Z является ключевым фактором успеха для туристических компаний. Адаптация к новым трендам и предложения, ориентированные на впечатления, экологичность и персонализацию, помогут привлечь и удержать молодых путешественников.