Почему стюардессы ненавидят чартеры в Турцию и Египет после полуночи
Ночные чартерные рейсы в Турцию и Египет – настоящее испытание для бортпроводников. Турпром изучил анонимные блоги и публикации в соцсетях, чтобы узнать, почему стюардессы называют такие перелеты «адскими» и как им приходится справляться с неадекватным поведением уставших туристов, злоупотребляющих алкоголем.
Популярные туристические направления, такие как Турция и Египет, привлекают тысячи россиян круглый год. Однако мало кто задумывается о том, что для экипажей самолетов, особенно для стюардесс, ночные чартерные рейсы в эти страны превращаются в настоящую «горячую линию». Что же такого происходит на борту, что вызывает столько негативных эмоций у бортпроводников?
Турпром ознакомился с рядом анонимных блогов и публикаций в соцсетях, где стюардессы делятся своими историями и переживаниями. Одна из них – Аня Шевчик (Anya Szewczyk), бывшая стюардесса немецкой авиакомпании Lufthansa, откровенно рассказала о трудностях, с которыми ей приходится сталкиваться на ночных рейсах в Хургаду и Анталью.
Алкоголь и усталость
По словам Ани, основная проблема – это сочетание усталости пассажиров и алкоголя, приобретенного в Duty Free. Многие туристы, особенно те, кто летят с детьми, выматываются еще до посадки в самолет. Ожидание в аэропорту, очереди, перепады температур – все это сказывается на их эмоциональном состоянии. В итоге, оказавшись на борту, они пытаются расслабиться с помощью алкоголя, что часто приводит к непредсказуемым последствиям.
Аня рассказывает: «Люди начинают пить еще до взлета. Они покупают алкоголь в Duty Free и просят у нас стаканы со льдом. Мы не можем им запретить, но мы видим, как они постепенно теряют контроль над собой. Потом начинаются громкие разговоры, споры, а иногда и драки».
Конфликты в салоне
Конфликты между пассажирами – еще одна головная боль для стюардесс. Причины могут быть разные: от споров из-за места в салоне до недоразумений, вызванных алкогольным опьянением. Нередко агрессия направлена и на самих бортпроводников, которые пытаются урегулировать ситуацию.
«Однажды ночью, на рейсе в Шарм-эль-Шейх, двое мужчин подрались из-за спора о том, кто первым должен воспользоваться туалетом, — вспоминает Аня. — Пришлось вызывать старшего бортпроводника и даже пригрозить им полицией по прилете. Это было ужасно, потому что остальные пассажиры тоже начали нервничать».
Неадекватное поведение
Стюардессы отмечают, что на ночных чартерах особенно часто встречаются пассажиры с неадекватным поведением. Это могут быть люди, страдающие аэрофобией или просто те, кто не умеет контролировать себя в состоянии алкогольного опьянения. Они могут кричать, плакать, приставать к другим пассажирам или членам экипажа.
Аня рассказывает, что однажды ей пришлось успокаивать женщину, которая начала истерически плакать во время турбулентности. «Она кричала, что мы все умрем, и пыталась выбежать из самолета, — говорит Аня. — Мне пришлось обнять ее и успокаивать до конца полета».
Как справляются стюардессы?
Стюардессы проходят специальную подготовку, которая включает в себя навыки общения с людьми в стрессовых ситуациях, умение оказывать первую медицинскую помощь и даже приемы самообороны. Однако, как признаются сами бортпроводники, ничто не может полностью подготовить их к тому, что происходит на борту ночных чартеров.
Аня говорит: «Мы стараемся сохранять спокойствие и действовать профессионально. Мы помним, что мы отвечаем за безопасность пассажиров, и мы делаем все возможное, чтобы предотвратить конфликты и обеспечить комфортный перелет. Но иногда это бывает очень сложно».
Также стюардесса Шевчик дала несколько советов, как сделать полет более комфортным для всех:
- Ограничьте употребление алкоголя.
- Уважайте других пассажиров и членов экипажа.
- Не стесняйтесь обращаться за помощью к стюардессам.
- Проявляйте терпение и понимание.
Соблюдение этих простых правил поможет избежать неприятных ситуаций на борту и сделает полет более приятным для всех.