Авито: пользователи отмечают рост числа заявок после получения значка верификации аккаунта

Подтверждение аккаунта через верификацию становится велением времени, так как повышает надежность в совершении торговых операций. Согласно проведенному исследованию аналитиков Авито, пользователи онлайн-платформы проявляют особый интерес к инструментам верификации профилей.

Согласно данным, при выборе продавца большее доверие вызывает проверка через Госуслуги – 67% и по паспорту – 66%. Частные продавцы чаще всего предпочитают прохождение верификации по паспорту – 38%, в то время как юридические лица отдают предпочтение проверке по ИНН – 70%.

Опрошенные покупатели высоко ценят подтверждение профиля продавца через Госуслуги – 67%, а также через предоставление документов (паспорт или водительское удостоверение) – 66%.

Каждый день на платформе Авито проходят верификацию более 26 тысяч пользователей, что на 25% больше, чем год назад. Проверка подлинности профиля способствует увеличению прозрачности сделок: значок на странице профиля гарантирует, что за ним стоит реальный человек или компания.

Из общего числа опрошенных продавцов 78% проходят верификацию как физические лица и получают статус «Документы проверены». Чаще всего частные продавцы подтверждают свою личность, предоставляя паспорт (38%), Сбер ID (23,6%) и водительское удостоверение (20%). На следующих позициях по популярности идут Т-ID, личный кабинет на Госуслугах и Alfa ID.

Из проведенного исследования следует, что 12% продавцов на платформе успешно прошли верификацию в качестве юридических лиц и получили значок «Реквизиты проверены». Среди них 71% предпочитают подтверждение профиля через ИНН, за которым следуют T-ID для бизнеса и Сбер Бизнес ID. Кроме того, примерно 10% продавцов на Авито проходят проверку как самозанятые через Госуслуги или банковские ID.

«20% продавцов отмечают рост числа заявок после получения значка «Документы проверены» или «Реквизиты проверены». Покупатели, в свою очередь, больше доверяют давно знакомым инструментам — при этом постепенно знание о разных типах проверок растет», – уточняет директор департамента доверия и безопасности Авито Наталья Юматова.

В списке причин, поощряющих прохождение верификации профиля, отмечается возможность более широкого управления аккаунтом, включая доступ к созданию профессионального профиля.

Цифровой бейдж «Документы проверены» выдается физическим лицам после проверки паспорта, водительского удостоверения, Госуслуг и банковских ID (например, Сбер ID, Т-ID, Альфа ID).

Значок «Реквизиты проверены» доступен после проверки ИНН компании и прохождения авторизации через T-Бизнес ID, Сбер Бизнес ID и Альфа ID для бизнеса.

Топ-3 способов верификации продавцов (всех), активных за последний год (в период с 31.07.2023г. по 31.07.2024г.)

Тип проверки	% от всех верифицированных по типам
Паспорт	34,6%
Сбер ID для частников	23,6%
Водительские права	18,3%

Другие способы верификации в порядке убывания

T-ID для частников

ИНН

Госуслуги (физ лица)

Госуслуги (самозанятые)

Сбер ID для самозанятых

Т-ID для бизнеса

Альфа ID для физических лиц

Т-ID для самозанятых

Сбер ID для бизнеса

Альфа ID для бизнеса

Топ регионов по доле верифицированных, от общего числа пользователей, зарегистрированных на платформе в регионе за период 31.07.2023-31.07.2024гг.

Регион	Доля пользователей
Калининградская область	15,7%
Краснодарский край	14,4%
Санкт-Петербург	14,3%
Крым	13,7%
Ленинградская область	13,4%
Ставропольский край	13,2%
Московская область	13,0%
Москва	13,0%
Татарстан	13,0%
Нижегородская область	12,9%
Ярославская область	12,8%
Карелия	12,6%
Адыгея	12,5%
Самарская область	12,5%
Чувашия	12,5%
Саратовская область	12,5%
Челябинская область	12,5%
Тюменская область	12,4%
Ивановская область	12,4%
Ростовская область	12,4%
Воронежская область	12,3%
Калужская область	12,3%
Владимирская область	12,1%
Удмуртия	12,0%
Республика Алтай	12,0%
Псковская область	11,9%
Пермский край	11,9%
Башкортостан	11,9%
Волгоградская область	11,9%
Ульяновская область	11,8%
Смоленская область	11,8%
Брянская область	11,8%
Тверская область	11,8%
Тульская область	11,7%
Рязанская область	11,7%
Белгородская область	11,6%
Новосибирская область	11,5%
Новгородская область	11,5%
Кировская область	11,5%
Омская область	11,4%
Курская область	11,4%
Пензенская область	11,3%
Астраханская область	11,3%
Орловская область	11,3%
Мурманская область	11,2%
Тамбовская область	11,2%
Красноярский край	11,2%
Вологодская область	11,2%
Камчатский край	11,1%
Липецкая область	11,1%
Оренбургская область	11,1%
Костромская область	11,0%
Алтайский край	11,0%
Марий Эл	10,9%
Свердловская область	10,8%
Мордовия	10,7%
Хакасия	10,6%
Архангельская область	10,5%
другой регион	10,5%
Карачаево-Черкесия	10,5%
Амурская область	10,5%
Кемеровская область	10,4%
Томская область	10,4%
Дагестан	10,2%
Северная Осетия	10,1%
Ханты-Мансийский АО	10,0%
Кабардино-Балкария	10,0%
Курганская область	10,0%
Иркутская область	9,8%
Коми	9,8%
Хабаровский край	9,8%
Ямало-Ненецкий АО	9,4%
Приморский край	9,2%
Бурятия	8,8%
Чеченская Республика	8,7%
Еврейская АО	8,6%
Калмыкия	8,4%
Забайкальский край	8,0%
Магаданская область	8,0%
Чукотский АО	7,9%
Сахалинская область	7,1%
Ингушетия	6,3%
Ненецкий АО	6,0%
Саха (Якутия)	5,8%
Тыва	4,7%

Аналитики выявили закономерность: если по доле верифицированных пользователей регионы Уральского федерального округа находятся на нижних строчках рейтинга, то по доле сделок верифицированные продавцы и покупатели из Свердловской и Челябинской областей вошли в топ-10.

Топ-регионов по доле сделок с верифицированными пользователями от общего числа сделок внутри региона за период 31.07.2023г. – 31.07.2024г.

Регион	Доля  верифицированных сделок от суммарных
Тыва	94,2%
Чукотский АО	93,6%
Приморский край	91,4%
Нижегородская область	90,7%
Удмуртия	89,5%
Санкт-Петербург	89,1%
Москва	89,0%
Свердловская область	89,0%
Татарстан	89,0%
Челябинская область	88,9%
Башкортостан	88,8%
Другой регион	88,4%
Новосибирская область	88,1%
Ненецкий АО	87,9%
Ярославская область	87,9%
Пермский край	87,8%
Калининградская область	87,6%
Самарская область	87,6%
Новгородская область	87,5%
Красноярский край	87,5%
Вологодская область	87,5%
Краснодарский край	87,4%
Ростовская область	87,4%
Тульская область	87,4%
Хабаровский край	87,3%
Московская область	87,2%
Ульяновская область	87,0%
Омская область	87,0%
Чувашия	87,0%
Тюменская область	87,0%
Владимирская область	86,8%
Калужская область	86,8%
Ленинградская область	86,8%
Липецкая область	86,7%
Ивановская область	86,7%
Брянская область	86,7%
Кировская область	86,7%
Воронежская область	86,6%
Алтайский край	86,5%
Белгородская область	86,4%
Мурманская область	86,4%
Костромская область	86,4%
Орловская область	86,3%
Пензенская область	86,2%
Хакасия	86,2%
Республика Алтай	86,0%
Марий Эл	86,0%
Псковская область	86,0%
Саратовская область	85,8%
Волгоградская область	85,8%
Иркутская область	85,8%
Мордовия	85,8%
Тверская область	85,6%
Рязанская область	85,6%
Карелия	85,6%
Тамбовская область	85,6%
Ставропольский край	85,5%
Смоленская область	85,4%
Амурская область	85,3%
Саха (Якутия)	85,2%
Томская область	85,2%
Архангельская область	85,1%
Курская область	85,1%
Ямало-Ненецкий АО	85,1%
Калмыкия	84,9%
Астраханская область	84,9%
Крым	84,6%
Оренбургская область	84,5%
Кемеровская область	84,4%
Забайкальский край	84,4%
Камчатский край	84,2%
Бурятия	84,0%
Магаданская область	83,8%
Коми	83,7%
Еврейская АО	83,6%
Ханты-Мансийский АО	83,6%
Сахалинская область	83,2%
Адыгея	83,0%
Курганская область	82,0%
Северная Осетия	79,5%
Кабардино-Балкария	78,8%
Дагестан	78,6%
Карачаево-Черкесия	78,2%
Чеченская Республика	77,2%
Ингушетия	68,8%

Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что для российских брендов Авито запустил новые форматы рекламы.