Нижегородцы получат новый сервис "жизненные ситуации" на Госуслугах
С начала 2024 года в российских регионах внедрено более 180 цифровых сервисов "жизненные ситуации". Они доступны на Едином портале госуслуг и региональных платформах и позволяют гражданам и бизнесу оперативно решать важные вопросы в конкретных жизненных обстоятельствах.
Новые сервисы охватывают широкий спектр тем, от социальной поддержки до развития предпринимательства. В Красноярском крае, например, работает сервис, который помогает представителям туристической отрасли оформить меры поддержки. В Санкт-Петербурге граждане могут узнать, относится ли приобретаемая недвижимость к культурному наследию, а также получить разрешение на ремонт в таких домах.
По словам заместителя председателя Правительства РФ и руководителя Аппарата Правительства Дмитрия Григоренко, региональные "жизненные ситуации" делают получение услуг более удобным и приближенным к реальным потребностям людей, при этом сервис станет еще более удобным и доступным:
"Региональные сервисы "жизненные ситуации" позволяют решать важные вопросы быстро и комфортно, независимо от места проживания. Они обеспечивают высокое качество обслуживания, сопоставимое с федеральным уровнем, при этом учитывают особенности и потребности конкретного региона", — отметил он.
В Свердловской области с помощью сервиса можно получить информацию и оформить документы для ухода за тяжело больным родственником. В Ямало-Ненецком автономном округе пожилые люди записываются через сервис на бесплатные занятия по живописи, оздоровительному плаванию, скандинавской ходьбе и другим направлениям в рамках программы "Ямальское долголетие".
В Пензенской области "жизненная ситуация" помогает охотникам получить необходимые разрешения и билеты, а также предоставляет справочную информацию о сезонах охоты и разрешённых видах дичи.
В Республике Коми разработан сервис для ветеринарных специалистов: он позволяет получить свидетельство о регистрации, начать частную практику и узнать, как открыть ветеринарную клинику.
Эти цифровые решения позволяют значительно сократить сроки оказания услуг, количество требуемых документов и визитов в органы власти. В среднем, время получения услуг уменьшилось на 42% — с 57 до 33 дней, число документов — на 40%, а количество визитов — на 67%.
До конца 2025 года планируется запустить ещё 245 региональных сервисов. Таким образом, общее число "жизненных ситуаций" по стране достигнет 425. Это станет важным шагом к созданию удобной и клиентоориентированной системы госуслуг в каждом субъекте Российской Федерации.