Банды лжеремонтников распространились по всей России
Серьезно задуматься сейчас стоит всем, кто пользуется услугами так называемых "мастеров на час". Целую бандитскую группировку удалось разоблачить в Петербурге – мошенники наладили процветающий бизнес на ремонте бытовой техники. Клиентов привлекали низкими ценами, которые в процессе росли как на дрожжах. Попасть в такую ловушку оказалось очень просто – корреспондент Денис Кулага провел собственный эксперимент в сюжете РЕН ТВ.
Четверо задержанных – лишь верхушка криминальной структуры, включавшей около десяти фиктивных компаний. Задержания проходят без особых церемоний. Мошенничество в сфере бытовых услуг перерастает в полноценный теневой бизнес с иерархией и многомиллионными оборотами. И тут речь идет не о разрозненных аферистах-одиночках, а о хорошо структурированной банде, действовавшей по единому криминальному лекалу.
Схема, которую использовали задержанные, до цинизма проста и одновременно продумана до мелочей. Рекламные предложения о недорогом ремонте размещались на популярной интернет-платформе, раскладывались по почтовым ящикам домов и дублировались на сайтах-двойниках, копировавших страницы известных сервисных центров. Для убедительности было зарегистрировано около десяти подставных организаций. Клиенту озвучивали предварительную стоимость заметно ниже рыночной. Этот прием – классическая воронка для доверчивого обывателя. Но после того, как мастер приступал к разборке, цена взлетала.
"Тема ремонтов – довольно-таки сложная. Потому что привлечь кого-то к уголовной ответственности в этой сфере довольно-таки проблематично. Почему – сотрудники полиции как правило говорят, что это гражданско-правовые отношения, идите в суд", – заявил юрист Евгений Кривцун.
Так произошло и во время эксперимента, проведенного съемочной группой РЕН ТВ. На просторах интернета журналисты нашли подозрительную компанию по ремонту стиральных машин. За несколько часов до вызова сомнительного мастера проверенные специалисты создают всего лишь одну неисправность, которую, по их словам, настоящий профессионал починит всего за несколько тысяч рублей. Но мастер Михаил нашел несколько поломок, которые даже успел частично исправить, а вот сообщить о цене не посчитал нужным.
И это лишь часть последствий, с которыми сталкиваются обманутые. Аргументы стандартные: "поломка оказалась сложнее", "нужны редкие детали", "без них техника не заработает". На деле никаких запчастей не требовалось. А если откажешься платить, то как пострадавшая Ксения Соло, и вовсе можешь лишиться своей техники.
"Я говорю, у вас написано, что 800 рублей, а диагностика написана бесплатно. Он говорит: "Вы будете платить?". Я говорю: "Нет, я не буду платить". И он встал, просто там вынул что-то вот из этого системника, и с высоты своего роста, вот такого, этот самый системник упал", – рассказывает пострадавшая Ксения Соло.
Проблема, вскрывшаяся в Северной столице, носит общероссийский характер. Аналогичные схемы фиксируются в десятках других городов.
"Существуют достаточно много ловушек в больших городах, когда потребителей просто вводят в заблуждение, размещают на разных сайтах эту информацию. Условно говоря, то, что стоит 100 рублей, у них можно приобрести за 80 рублей услугу, и тем самым пользуются доверием потребителей", – говорит юрист Алишер Захидов.
Почему же граждане попадаются на эту удочку? Причины традиционны: желание сэкономить, доверие к объявлениям. Мошенники же, в свою очередь, виртуозно эксплуатируют психологический эффект уже вложенных средств – когда человек, заплативший аванс, готов платить снова, лишь бы не потерять технику и деньги.
В итоге, история с бандой из Петербурга – не исключение, а тревожный сигнал. Мошенники уже не просто отнимают деньги – они создают организованные преступные структуры, для которых ремонт бытовой техники стал лишь ширмой. И тут нужны уже системные меры – от обязательной сертификации частных мастеров до создания публичных реестров недобросовестных сервисов.
РЕН ТВ в мессенджере МАХ – главный по происшествиям