В ад - и обратно...
Сервис – это слабое место не только Крымского полуострова. О корректном обслуживании можно говорить, разве что, в крупных городах России и то – если очень повезёт. А везёт, как показывает практика, не всегда.
Некоторые случаи соприкосновения с типичным российским сервисом может вызвать даже лёгкую психологическую травму, а те, кто пережил такой непростой опыт, объединяются в группы.
Так, пользователь Twitter Митя Достоевский самыми «трешовыми историями по самый ужасный сервис».
«А поделитесь самыми трешовыми историями про самый ужасный сервис в вашей жизни типа официанта который высморкался вам в салат или может таксист просил вас всю поездку держать перед ним ладошку чтобы он стряхивал в неё пепел сигареты обязательно пишите что за фирма/кафе/такси», - попросил Митя Достоевский (орф. автора сохранена – прим. ред).
И таких историй нашлось немало.
Рестораны и кафе
Один из самых душещипательных сториз произошёл в Крыму, в Алуште, в «модном и мажорном», как утверждает автор, ресторане. Парню принесли коктейль с куском пластмассы, а на вопрос «что это такое?» ответили, что он сам подкинул в стакан пластмассу, чтобы «бесплатно поужинать». Помимо всего прочего, администраторы пообещали «вызвать охрану».
Другой пользователь Twitterрассказал, как с гостями ведут себя в Индии.
«Были в индийском ресторане, официант принес масалу. Поставил чайник и принес еду. Пока расставлял тарелки, разлил весь чайник на белую скатерть. Сказал «Извините» и ушел. Вот и все.Чайник остался лежать, белая скатерть превратилась в бежевую, из счета масалу не убрали», - рассказал юзер.
В Сочи посетителей тоже особенно не балуют. Во всяком случае, судя по сообщениями в соцсетях, в одном из местных ресторанов вам могут принести меню и больше к вам не подходить. Даже после настойчивых вопросов. Да, и такое бывает!
Кстати, выяснилось, что в кафе «Шоколадница» работает, как минимум, один открытый и эмоциональный официант.
«Ничего особо трешового не было, но однажды официант в «Шоколаднице» неправильно повторил мой заказ, я его поправила, а он такой «Ой, ***** точно».
Другие посетители жалуются на несправедливые претензии от персонала.
«Однажды заказала бургер в каком-то детском кафе, заказ не несли около 30 минут, а когда я пошла разбираться заявили, что «так вы же уже все съели» и начали меня стыдить за мою наглость».
Кстати, оказывается, работники Макдональдса (которого в Севастополе, к сожалению, больше нет) могут кидать забытый заказ в спину покупателя. И не стесняются в этом признаваться.
«Я когда в маке работала, один чувак забыл бургер. Так мой коллега не постеснялся и кинул его ему в след».
«Как-то официант принимал заказ на кортах. Я заказала грейпфрутовый коктейль, а он упорно затирал, что вот есть куча других коктейлей, для баб, послаще. После этого салат мне принесли с волосом, хорошо хоть платить за него не пришлось».
А в культурной столице Санкт-Петербурга можно нарваться на крайне некультурное отношение и даже быть посланным в одно известное место.
«Лет 7-8 назад был в баре в Санкт-Петербурге. Выпили по паре пива, ловим официанта, просим пару тёмного стаута. «Тёмного стаута не существует», — говорит он. Показываю меню. «Да пошли вы в жопу! Сейчас принесу», — ответил официант».
Хамство в такси
Ну, про неадекватных водителей, которые увозят клиентов в леса или требуют за поездку в 20 раз больше, чем необходимо, сказано немало. Да и севастопольские сервисы тоже уже стали притчей во языцех: то с детьми не берут, то требуют салоны мыть…
Но оказалось, что бывает и похуже!
«Заказала как-то такси, таксист предупредил, что надо отвезти кое-какие вещички. Сажусь на заднее сидение, лежит чёрный пакет, и нереально воняет травой. Водитель извинился, убрал пакет на переднее сидение и поехал отдавать», - рассказали в Twitter.
Интересно, что таксист – наркоман не является редкостью для России. В соцсети также поделились рассказом о водителе, у которого начался «приход» прямо у паркомата. При этом пассажир не испугался доехать с ним до места назначения, «подсказывая, куда рулить».
А иногда случаются и вовсе необъяснимые истории с таксистами.
«Заказала такси, приехал странный водитель. Села в машину и увидела, что он брызгает на стекло стеклоочистительное средство и протирает его тряпочкой. Сначала я ничего не заподозрила, но потом на протяжении всего пути он продолжал брызгать и протирать, как маньяк. Почти в конце поездки нас остановили гаишники, так он кинул в меня своим телефоном со словами «Если что я не таксист» и вышел из машины».
Проститутка, которая против
Курьёзных случаев в этой сфере наверняка случается немало, но о них как-то неприлично говорить. Впрочем, некоторые пользователи Twitterне постеснялись, и свет увидела вот такая незамысловая история.
«Я вызвал проститутку, она приехала только через два часа, была хуже, чем описывала себя, забрала бутылку моего алкоголя, рассказала о своем сыне, отказалась делать минет без презерватива, не хотела быть сверху, типа не любит эту позу, а потом еще не нашла сдачи».
Да уж, несладко пришлось всем героям этих историй. Скорее всего, таких случаев в десятки тысяч раз больше, а некоторые из них, возможно, гораздо похлеще приведённых. Если вы тоже сталкивались с вопиющим сервисом в Севастополе, Крыму или любом другом регионе России – пишите об этом в комментариях.