Тренинг продаж пройдет в Нижнем Новгороде
Тренинг Дмитрия Ткаченко «Продажи по телефону: холодные звонки и входящие обращения» состоится в Нижнем Новгороде 20 февраля. ЦЕЛИ ТРЕНИНГА: повысить эффективность продаж по телефону, передав приемы и технологии для основных, сложных для продавцов ситуаций при общении с клиентами — отговорки, возражения, отказы. ВЫ УЗНАЕТЕ: три приема для перехвата инициативы при входящем звонке; пять приемов для прохода секретаря при холодном звонке; семь приемов для фиксации интереса ЛПР в начале разговора; десять универсальных речевых модулей для ответа на любую отговорку; три уровня развития навыка работы с возражением «Дорого»; пять техник достижения договоренностей о встрече. КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ТРЕНИНГ: менеджер по продажам; специалист call-центра; руководитель отдела продаж; коммерческий директор. ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ТРЕНИНГА: технология обработки входящего звонка; работа с блокерами; начало разговора с ЛПР; как бороться с отговорками в холодном звонке; аргументация при продажах по телефону; работа с возражениями; достижение договоренностей о следующем шаге. ЧТО ВАМ ДАСТ УЧАСТИЕ В ТРЕНИНГЕ: удвоение эффективности «холодных» звонков; отговорки «Нам не надо», «У нас есть поставщик», «Вышлите все на электронную почту» будут легко преодолеваться. Количество назначенных встреч или собранных заявок увеличится в два раза; рост заявок на входящих звонках; менеджеры будут не только отвечать на вопросы клиентов, но и собирать информацию о потенциале и стимулировать к встрече или другому следующему шагу; увеличение личных продаж в 1,5−2 раза; благодаря новым техникам работы с возражениями «Дорого!», «Я подумаю…» и проверенным приемам для договоренности о встрече и «закрытия» сделок.; огонь в глазах; уверенность в своих силах, понимание, что безвыходных ситуаций не бывает, желание «играть» с клиентом и получать удовольствие от игры под названием «Продажи». Подробности и регистрация здесь. Справка Дмитрий Ткаченко — тренер-консультант по продажам с 2002 года. Трижды в топ-рейтингах лучших тренеров России по продажам (SalesPortal.ru, журналов «Управление сбытом» и «Salesbusiness/Продажи). Обучил более 11 тысяч руководителей и продавцов До перехода на тренерскую работу руководил отделами продаж в компании «Ростпромснаб» (производство рабочей обуви, продажа спецодежды и СИЗ) и АН «Оптима». Входит в топ-10 «Самых стильных бизнес-спикеров России» (по рейтингу «Hub speakers magazine»). Один из немногих русскоязычных спикеров, востребованных за рубежом: регулярно проводит семинары в странах Балтии и Финляндии. Автор бестселлеров: