Услуги по принципу «одного окна»
— Многофункциональный центр Никифоровского района оказался лучшим в области по итогам прошедшего года. Победа в региональном конкурсе не может быть случайной...
— Нам очень хочется верить, что работа многофункционального центра пришлась по душе жителям района. Мы стараемся сделать всё для того, чтобы посетителям было удобно и комфортно в нашем учреждении, чтобы они не только получили необходимые услуги, но и ушли от нас с хорошим настроением.
Многие поначалу думали, что МФЦ — это ещё одна надстройка в бюрократической системе, которая станет очередным барьером между гражданами и государственными структурами. Время показало, что это не так. Наш многофункциональный центр, считаю, стал надёжным и быстрым помощником для жителей района. Предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» освобождает гражданина от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От заявителя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, проводят сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.
— Надежда Михайловна, поясните читателям, что означает принцип «одного окна»?
— Приём заявлений по принципу «одного окна» позволяет гражданам и юридическим лицам получить одновременно несколько взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно. Получить свидетельство о регистрации прав собственности, выписку из государственного кадастра недвижимости, оформить необходимые документы в связи с выходом на пенсию или для получения субсидий на жилищно-коммунальные услуги, получить СНИЛС, страховой полис — эти и многие другие вопросы можно решить у нас в МФЦ. А ведь раньше практически за любой из таких услуг жителям приходилось обращаться в различные учреждения, ходить по инстанциям или платить посредникам. Принцип «одного окна» очень удобен.
— В начале текущего года в многофункциональном центре появились новые виды государственных услуг для жителей района. Расскажите о них подробнее.
— Это, прежде всего, услуги Федеральной миграционной службы по приёму заявлений на получение или замену паспорта. Также осуществляется приём и выдача документов о регистрации и снятии граждан с регистрационного учёта.
Услуги Пенсионного фонда — приём заявлений о предоставлении набора социальных услуг или об их отказе, на выдачу государственного сертификата на материнский капитал. Кроме того, в МФЦ можно получить или поменять страховое свидетельство, получить справку о размере пенсии, подать заявление о запросе выплатного (пенсионного) дела и получить справку о размере пенсий (иных выплат).
Теперь в МФЦ предоставляются услуги налоговой службы. Можно подать заявление на государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянско-фермерских хозяйств. Можно заказать и получить сведения, которые содержатся в Едином государственном реестре налогоплательщиков, в реестре дисквалифицированных лиц, Едином государственном реестре юридических лиц, Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. Также в МФЦ можно заказать и получить справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов.
У нас предоставляются услуги Росреестра, которые в настоящее время являются наиболее востребованными среди населения. В частности это государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственный кадастровый учёт недвижимого имущества, предоставление сведений, внесённых в государственный кадастр недвижимости, а также сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Жители района, обратившись в МФЦ, могут воспользоваться услугами Управления внутренних дел, получить справку о наличии (отсутствии) судимости.
С 25 февраля на базе МФЦ осуществляется приём заявлений по выдаче охотничьих билетов и выдаче разрешений на добычу охотничьих ресурсов.
Ряд услуг федерального уровня заявителям сотрудники МФЦ помогают получить через Единый портал госуслуг.
— На территориях пяти сельсоветов открыты удалённые рабочие места. Какие услуги там предоставляются, пользуются ли они спросом среди жителей сельских поселений?
— Необходимо отметить, что теперь удалённые рабочие места переименованы в территориально-обособленные структурные подразделения МФЦ. Специалистами ТОСП МФЦ предоставляется свыше 50 государственных и муниципальных услуг.
С 1 марта текущего года осуществляется предоставление новых госуслуг: приём заявлений на получение и замену паспорта, на выдачу страхового свидетельства, охотничьего билета и разрешения на добычу охотничьих ресурсов.
Перечень услуг будет расширяться и далее. Те услуги, которые предоставляются в настоящее время в МФЦ, будут предоставлять и в ТОСП.
Повышенным спросом среди жителей сельских поселений пользуются социальные услуги — оформление единовременных и ежемесячных пособий, субсидий на жилищно-коммунальные платежи, оказание социальной помощи, присвоение звания «Ветеран труда», получение различных справок по архивным данным и многие другие.
Радует, что сельские жители по достоинству оценили преимущества получения ими услуг по месту проживания в ТОСП МФЦ, не выезжая в районный центр.
В 2014 году специалистами ТОСП МФЦ Озёрского, Юрловского, Сабуро-Покровского, Ярославского, Екатерининского сельсоветов предоставлено 2157 государственных и муниципальных услуг населению.
— Спасибо за содержательную беседу!