Преступление и наказание: "Аэрофлот" лишил пассажира всех миль и бонусов из-за кота
"Аэрофлот" исключил пассажира, который не сдал кота весом свыше 8 кг в багаж и доставал его из переноски на борту, из программы лояльности и аннулирует накопленные им мили. Об этом сообщили РИА Новости в пресс-службе авиакомпании. Ранее "Новые Известия" сообщали, что в аэропорту Шереметьево пассажира Михаила Галина не пустили в самолет "Аэрофлота", который летел рейсом из Москвы во Владивосток: причиной отказа послужил слишком большой кот по кличке Виктор (весом в 10 кг). Михаил Галин пытался договориться с сотрудниками аэропорта и представителем "Аэрофлота", ссылаясь на незначительное превышение веса кота (перевес питомца составил 2 кг), но согласия достичь не удалось. Не помогло и то обстоятельство, что больной кот нуждался в постоянном уходе. Тогда Михаил Галин сдал билет и вылетел другим рейсом, показав при регистрации другого кота, взятого "напрокат" у знакомых, а на борт поднялся со своим питомцем. И лишь подмена котов позволила Михаилу Галину добраться до Владивостока со своим котом на борту. "Аэрофлот" провел служебное расследование и вынес вердикт, о котором сообщила пресс-служба: "В связи с выявлением нескольких фактов целенаправленного нарушения условий договора воздушной перевозки "Аэрофлот" принял решение исключить данного пассажира из программы лояльности "Аэрофлот Бонус". Все мили, накопленные за все время участия в программе, будут аннулированы, а счет участника – закрыт". Публицист Антон Красовский выступил в поддержку Михаила Галина: "Аэрофлот лишил бонусных миль и исключил из программы лояльности парня, провезшего своего толстого кота в салоне бизнес класса. В этом салоне жирные тетки везут баулы Louis Vuitton. Мужики прут по 20 бутылок вискаря. Но котик, а вернее смешная история подлога, послужила поводом не для шутки, но для репрессиий. Что бы сделала нормальная компания? Опубликовала бы релиз с фотографией посылки: годовой комплект диетического корма для похудения. Аэрофлот лишает человека 400 тысяч честно заработанных миль. Я вот что сделаю. Дорогой Альфа-Банк, поменяйте мне пожалуйста мою карту Аэрофлот бонус на вашу чёрную карту Альфа тревел. Я что-то не могу с этим больше мириться".