Чат-бот Александра будет помогать пассажирам на всех видах транспорта
Чат-бот Александра будет помогать пассажирам на всех видах транспорта. Виртуальный консультант обработал более 260 тысяч обращений пассажиров с осени прошлого года. Чат-бота Александру планируют интегрировать на всех видах транспорта столицы. Делать это будут постепенно, поскольку виртуального помощника нужно будет научить разбираться в особенностях работы городского транспорта. В будущем чат-бот объединят с информационными системами наземного транспорта, железной дороги, аэроэкспресса, а также ведомств, отвечающих за организацию дорожного движения. Благодаря этому пассажиры будут узнавать о прибытии и расписании наземного транспорта, междугородних автобусов, электричек и аэроэкспрессов, получат доступ к карте парковок и информации об эвакуации машины и штрафах. Также с помощью чат-бота пользователи будут в курсе уровня загруженности дорог, смогут узнать о неработающих светофорах и сломанных знаках. Прошлым летом в проекте "Активный гражданин" прошло голосование, большинство...