Завтра - «киберпонедельник»: Роспотребнадзор напоминает

Первая крупная распродажа года стартует 28 января и продлится до 30 января. Она проводится только онлайн через интернет-магазины.иУправлениеРоспотребнадзора по Тульской области напоминает: закон о защите прав потребителей теперь распространяется и на интернет-магазина, т. е. на деятельность владельцев электронных площадок, агрегирующих информацию о товарах (услугах).

С 1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», расширяющий сферу правового регулирования отношений с участием потребителей за счет её распространения на деятельность тех хозяйствующих субъектов, которые получили законодательное определение «владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (владелец агрегатора)».

До принятия указанного закона для профессиональных участников потребительского рынка в сегменте электронной торговли (интернет-платформы, агрегирующие информацию о товарах и услугах с целью их поиска, выбора, сравнения и приобретения) какой-либо специальной ответственности перед потребителями в рамках законодательства о защите прав потребителей фактически не существовало.

Продавцы онлайн теперь обязаны сообщать потребителю и агрегатору достоверную информацию о себе и также размещать ее на своих сайтах. На агрегаторов возлагается ответственность за убытки потребителя из-за недостоверных сведений о товаре либо продавце. Кроме того, установлены случаи, в которых агрегатор по требованию потребителя обязан вернуть сумму предварительной оплаты товара (услуги).

По данным организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», по состоянию на конец 2018 года число интернет-магазинов с недостоверным наименованием или юридическим адресом сократилось на 38-41%, а тех, у кого адрес или наименование вообще отсутствовали, стало меньше на 25-28%.