Fehler im Friseursalon: Was tun, wenn der Haarschnitt misslungen ist?
Um beim Haareschneiden einer Enttäuschung und Reklamation vorzubeugen, empfiehlt Friseurmeister Sven Hentschel, auf die Kommunikation zu achten. Und er erklärt, wann bei Fehlern Anspruch auf Schadensersatz besteht.