Отпускников защитят с помощью нового реестра турагентств
Поручение создать единый российский реестр тургагентств президент России Владимир Путин дал еще в августе пролшого года.
Напомним: реестр туроператоров существует уже давно, ведет его Ростуризм и участие в реестре обязательное, нарушителям грозят серьезные штрафы. Чтобы войти в реестр, туроператор обязан получить финансовые гарантии своей работы в страховой компании или банке – из этих денег выплачивают компенсации туристам, если оператор обанкротится или сорвет отпуск по другой причине. В общем, это инструмент защиты нас с вами, отпускников.
Но есть и еще одной звено в курортной цепочке – турагентство. Большинство отдыхающих покупают путевки именно там ( туроператор, по сути, это завод, а турагентство – магазин, где продают "сделанные" оператором туры). Агентств в России 12 – 13 тысяч, на порядок больше, чем туроператоров. И для них нет ни реестра, ни лицензий, ни фингарантий. Открыть турагентство с точки зрения юридической не сложнее, чем ларек. Не совсем логично, согласитесь: если проблема у отпускника случается по вине агентства, а не туроператора, - защиты никакой!
Министерство культуры подготовило поправки в Закон об основах туристской деятельности, в них как раз и говорится о создании реестра турагенств. Обсуждали его и на первом Всероссийском конгрессе туристических агентств, который прошел в Красной Поляне.
Тем временем реестр турагентств уже начали составлять, пока на добровольной основе. Список вошедших в него компаний – на сайте объединения "Турпомощь, сейчас там 1253 агентства. Информация краткая: название, адрес, сайт, телефоны и ИНН.
- Было много споров насчет того, какой организации поручить ведение реестра. Сошлось во мнении, что это должна быть «Турпомощь», - пояснил руководитель Ростуризма Олег Сафонов. - Три месяца реестр турагентств работал в тестовом режиме. Мы ожидали получить множество замечаний и поправок, однако их не последовало. Зато последовал вал заявлений о включении в реестр. И обращения продолжают поступать.
Что дает реестр туристам, ведь он добровольный? Пока, по сути, это сигнал о том, что компания работает открыто и легально
- Реестр – это лишь список компаний, соответствующих правовым требованиям, что означает легитимность их работы на рынке, - цитируют РИА Новости испольнительного директора Ассоциации туроператоров России Майю Ломидзе.
Когда реестр станет обязательным – судя по всему, с 1 января 2017 года – смысл изменится. Если агентства в реестре не окажется, значит, что-то с ним не так. И надо трижды подумать, нести ли туда свои отпускные.
- Работа агентств станет прозрачнее, туристы получат больше прав и гарантий. Реестр позволит исключить случаи, когда под видом турфирмы мошенники собирают с людей оплату за фиктивные путевки и исчезают в неизвестном направлении, – уверен министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Евгений Куделя.
- В реестре будет видна деловая история агентства, его активность на рынке. Это не гарантия добросовестности, скорее - первый шаг к систематизации агентского рынка, - считает вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.