В А1 рассказали, как компенсируют абонентам неработающий интернет

Услуга ограничивалась по требованию государственных органов

<p>В пресс-службе А1 <a href="https://www.a1.by/ru/company/news/o-poryadke-kompensatsii-abonentam-a1-v-svyazi-s-ogranicheniyami-raboty-mobilnogo-interneta-v-minske-v-avguste-2020-g/p/kompensatsiya-abonentam-a1-avgust" target="_blank">напомнили</a>, что мобильный интернет в Минске ограничивался 23, 26 и 30 августа. Причина - выполнение требований государственных органов. В общей сложности сервис работал некорректно 6 часов 16 минут. В связи с этим руководство мобильного оператора решило выплатить компенсации своим абонентам (как физическим, так и юридическим), которые столкнулись с проблемой недоступности сервисов.</p>

<p>Компенсации будут проведены по следующим алгоритмам:</p>

<p>1. Абонентам мобильной связи физическим лицам, пользующимся тарифами, в абонентскую плату которых входит интернет-трафик и которая составляет менее 15,00 руб. в месяц, будет предоставлена компенсация в виде <strong>пакета бесплатных 500 МБ интернет-трафика на 30 дней пользования.</strong></p>

<p>2. Абонентам мобильной связи физическим лицам, пользующимся тарифами, в абонентскую плату которых входит интернет-трафик и которая составляет более 15,00 руб. в месяц, будет предоставлена компенсация в виде <strong>пакета бесплатного 1 ГБ интернет-трафика на 30 дней пользования.</strong></p>

<p>3. Абонентам мобильного интернета физическим лицам, пользующимся платными интернет-пакетами/тарифами, в стоимость которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости, будет предоставлена компенсация <strong>в размере 50% от ежедневной абонентской платы за пакет/интернет-тариф.</strong></p>

<p>4. Абонентам тарифного плана «Без Лимита» физическим лицам будет предоставлена компенсация в виде <strong>пакета бесплатных 50 минут звонков во все сети на 30 дней пользования.</strong></p>

<p>5. Абонентам мобильной связи юридическим лицам будет предоставлена компенсация на тарифных планах с объемом включенного трафика от 500 МБ до 9 ГБ - <strong>в размере 30% ежедневной абонентской платы</strong> за один день отсутствия сервиса; на тарифных планах с объемом включенного трафика от 10 ГБ - <strong>в размере 50% ежедневной абонентской платы</strong> за один день отсутствия сервиса; абонентам мобильного интернета, пользующимся тарифами/платными интернет-пакетами, в абонентскую плату/стоимость пакетов которых включен только интернет-трафик, вне зависимости от объема и скорости - <strong>в размере 100% от ежедневной абонентской платы/стоимости пакета</strong> за один день отсутствия сервиса.</p>

<p>Корректировки абонентских плат физическим лицам будут проведены автоматически путем зачисления на баланс. Максимальный срок - 10 дней. Юридическим лицам корректировки автоматически будут учтены в счете за сентябрь.</p>

<p><strong>ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ</strong></p>

<p><strong>«Заказчики все понимают, но по репутации ударит»: сколько продлятся перебои с интернетом и как скажутся на экономике Беларуси</strong></p>

<p>Интернет-магазины не работают, некоторые платежи не походят (<a href="https://www.kp.by/daily/217167/4267601/" target="_blank">подробнее...</a>)</p>