Повод жаловаться: россиянам объяснили, что делать при резком увеличении цен в счетах

Если суммы в квитанциях становятся непосильными, не стоит оставаться в безмолвии. Граждане имеют право подать жалобу в регулирующие органы. Опыт прошлых лет показывает, что после проверок Федеральной антимонопольной службы (ФАС) тарифы зачастую подлежат пересмотру, сообщила РИАМО пресс-секретарь Независимого профсоюза «Новый Труд» Ольга Иванова.

Контроль за этой ситуацией лежит на ФАС. Вначале ведомство устанавливает верхние границы увеличения тарифов, а затем проверяет, как местные власти применили свои расчеты при формировании тарифов. Если граждане недовольны суммой в своих счетах, они вправе обратиться с жалобой. Подобные проверки часто приводят к корректировке тарифов, отметила Иванова.

Она также напомнила, что в 2024 году ФАС исключила из тарифов около 30 миллиардов рублей экономически необоснованных затрат, а в 2025 году эта цифра возросла до 40,5 миллиардов.

Одной из основных причин повышения цен на услуги ЖКХ, помимо инфляции, является необходимость замены устаревшей инфраструктуры. Эксперты считают, что в настоящее время почти половина коммунальных сетей требует обновления: около 43% в системе водоснабжения и примерно 46% в канализации, добавила Иванова.

«Важно помнить, что для подачи жалобы необходимо собрать соответствующие документы, включая копии квитанций, акты усмотрения и другие доказательства», — уточнила эксперт.

«Пока еще нет официальных отчетов о росте цен на жилье и тарифах, но, скорее всего, ситуация будет схожа с 2024 годом, когда в результате проверок были исключены необоснованные надбавки. Мы ожидаем, что граждане смогут успешно оспаривать такие иски и добиваться разбирательств по своим жалобам, особенно те, кто столкнулся с резким повышением затрат на коммунальные услуги», — заключила Ольга Иванова.