[Перевод] В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников

В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников.

$30 за место в месяц.

$1,4 миллиона в год.

Я назвал это "цифровой трансформацией".

Совету директоров понравилась эта формулировка.

Они одобрили за одиннадцать минут.

Никто не спросил, что это вообще будет делать.

Включая меня.

Я всем говорил, что это "увеличит продуктивность в 10 раз".

Это не реальная цифра.

Но звучит как реальная.

HR спросил, как мы будем измерять это увеличение в 10 раз.

Я сказал, что мы "задействуем аналитические дашборды".

Вопросы прекратились.

Три месяца спустя я проверил отчёты по использованию.

47 человек открывали его.

12 использовали больше одного раза.

Один из них — это я.

Я использовал его, чтобы пересказать письмо, которое мог прочитать за 30 секунд.

Это заняло 45 секунд.

Плюс время на исправление галлюцинаций.

Но я назвал это "успешным пилотом".

Успех означает, что пилот не провалился явно.

Финдир спросил про ROI.

Я показал ему график.

График шёл вверх и вправо.

Он измерял "AI-enablement".

Я эту метрику придумал.

Он одобрительно кивнул.

Теперь мы "AI-enabled".

Я не знаю, что это значит.

Но это есть в нашей инвесторской презентации.

Старший разработчик спросил, почему мы не используем Claude или ChatGPT.

Я сказал, что нам нужна "энтерпрайз-безопасность".

Он спросил, что это значит.

Я сказал "комплаенс".

Он спросил, какой именно комплаенс.

Я сказал "все виды".

Он выглядел скептически.

Я назначил ему "встречу по развитию карьеры".

Вопросы прекратились.

Microsoft прислала команду для кейс-стади.

Они хотели представить нас как историю успеха.

Читать далее