Совок в Альфастраховании при покупке билетов

https://www.alfastrah.ru/en/company/

Покупал билеты через аэрофлот, а заодно купил страховку багажа (т.к. в шарике каждый раз не успевают перегрузить при пересадке уже года два). Вроде просто: нажал галочку и сумма за страховку добавилась к цене билетов. Ничего вводить не нужно так как аэрофлот уже все данные, номера паспортов, кредитки и прочее собрал.

Как обычно багаж остался в шарике, пообещали привезти на следующий день. Взял бумагу о задержке и решил страховку получить, а там...

На английском страница не обновлялась годов с 90ых
На русском обязательна регистрация и смс подтверждение на телефон с кодом +7

Нашёл емейл, написал. Пришёл ответ "550 5.1.1 Relaying not allowed"..
Нашёл общий емейл, написал, через два дня ответ, с вас:
— письменное(!) заявление;
— копия паспорта: главная страница, страница с пропиской (с пропиской, Карл!);
— копия страхового полиса (сами печатайте свой же полис!);
— справка о неприбытии багажа (по билетам пробить можно);
— документ подтверждающий задержку багажа более 12 часов (это всё есть онлайн у вашего партнера аэрофлота!);
— реквизиты банка в РФ

И к этому всему форма на 3 листа, опять адрес прописки, адрес проживания, вес пустого чемодана и т.д.

Я такого совка со времен возврата билетов ржд лет 10 назад не видел. Вот мне интересно, хоть один иностранный клиент аэрофлота смог получить у них страховку?
Так что не ведитесь, страхуйтесь отдельно, лучше у забугорных контор или в своем банке.

Написал pakast на besit.d3.ru / комментировать