Белгородцев начали оповещать о задолженности за обращение с ТКО по телефону

Потребителю сообщают лишь сумму задолженности, не запрашивая у него персональные данные и не требуя перевести деньги. На брифинге 3 декабря и. о. гендиректора Центра экологической безопасности Наталья Щёкина рассказала, как должникам избежать судебных издержек при оплате долга.«Центр экологической безопасности (ЦЭБ) работает в Белгородской области с 2019 года и является региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Так уж сложилось, что на сегодня сформировалась большая дебиторская задолженность – порядка 670 млн рублей. Мы всеми силами пытаемся её взыскивать, в том числе через суд», – рассказала Щёкина.. Нередко белгородцы по разным причинам даже не знают о существовании долга. Например, кто‑то имеет второе жильё, в котором никто не проживает, а хозяин при этом и не знает о том, что обязан оплачивать услугу. Есть и те, кто недавно вступил в наследство и забыл переоформить документы.Часто получение судебного приказа о взыскании задолженности становится для должника неожиданностью, тем более что, помимо основного долга и пени за несвоевременную оплату, он обязан оплатить госпошлину от 2 тыс. рублей. «Мы заключили договор с подрядной организацией «Агентство Р.О.С.долгъ», которая будет обзванивать потребителей и сообщать об имеющемся долге. Никакие персональные данные подрядчику мы не передаём. Передаче подлежит только лицевой счёт, размер задолженности, период её образования и адрес, на котором сформировалась задолженность», – пояснила Наталья Щёкина.. Отдельно она отметила, что при информировании потребителей оператор не просит озвучить персональные данные и ни в коем случае не предлагает перевести деньги на мобильные телефоны, счета или что‑то иное. Все платежи осуществляются через личный кабинет на сайте ЦЭБа, единый платёжный документ либо в онлайн-приложениях банков. Обзванивать должников в Белгородской области уже начали с 1 декабря 2025 года. Исключение – жители приграничных территорий, где по решению оперштаба плату за услугу не начисляют. «Сейчас по всей стране много случаев мошенничества, люди боятся массовых обзвонов. Мы не хотим, чтобы они думали, что звонят мошенники, поэтому оператор просто будет сообщать сумму задолженности по лицевому счёту, даже не обращаясь к абоненту по имени: они его просто не знают. Никакие личные данные якобы для уточнения информации запрашивать не будут. После звонка должник может сам перезвонить или написать в ЦЭБ и узнать подробности», – подытожила Наталья Щёкина.. Чтобы избежать задолженности, специалисты ЦЭБа рекомендуют белгородцам своевременно в письменной форме сообщать оператору обо всех изменениях, касающихся проживания по адресу.Например, если изменилось количество прописанных в жилье людей или собственников либо если помещение из жилого стало нежилым. Заявление можно написать лично в абонентском отделе организации или отправить по электронной почте. Наталья Дарованная.