Роль бизнеса в развитии инклюзивного туризма обсудят 13 апреля в «Деловой России»
Комитет по туризму и индустрии гостеприимства «Деловой России» проведет круглый стол на тему «Доступная среда для бизнеса». Мероприятие посвящено роли коммерческих структур в развитии инклюзивного туризма. Модератором выступит исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе.
По данным Росстата, в стране проживает около 12 млн людей с инвалидностью (I, II и III группы), а также более 35 млн граждан старше 60 лет, многие из которых имеют ограниченную мобильность и нуждаются в инфраструктуре аналогичной той, которая необходима инвалидам.
При этом, по оценкам АТОР, менее 5% туристических объектов в стране адаптированы для комфортного приема таких гостей. Разрыв между спросом и предложением создает как социальную проблему, так и нереализованный экономический потенциал.
Инклюзивный туризм предполагает не только установку пандусов. Это комплексная работа: адаптация общественных пространств, транспортной системы, гостиничных номеров, разработка специализированных маршрутов, подготовка персонала, внедрение цифровых помощников и аудиогидов для людей с разными формами инвалидности. Но без участия бизнеса – отельеров, туроператоров, перевозчиков – решить эти задачи невозможно. При этом инвестиции требуют обоснования: как быстро они окупаются и какие дают конкурентные преимущества.
Кто соберется за столом переговоров
В круглом столе примут участие депутаты, представители министерств, агентств, отраслевых ассоциаций, а также руководители компаний и ведущие эксперты в области доступного туризма.
Среди подтвержденных спикеров:
Нонна Каграманян – заместитель председателя, руководитель исполкома «Деловой России»;
Наталья Каптелинина – член комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры;
Георгий Груша – директор Департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности Министерства экономического развития РФ.
Отраслевое сообщество представят члены и ассоциированные партнеры АТОР:
Роман Баталов – председатель совета директоров ГК «Мантера»;
Антон Тимкин – директор департамента по работе с органами власти «Космос Отель Групп»;
Оксана Лебедева – исполнительный директор группы компаний «Тари Тур».
Ожидается, что к дискуссии также присоединятся представители транспортных компаний, региональных туристических администраций и общественных организаций, защищающих права людей с инвалидностью.
Читайте также:
На премии «Маршрут построен» впервые выбрали лучших в инклюзивном туризме
Закон о доступном туризме для инвалидов вынесен на ключевое голосование
В России появились национальные туристические маршруты для маломобильных туристов
Что именно будут обсуждать
Организаторы выделили несколько ключевых тем для обсуждения, каждая из которых заслуживает отдельного внимания:
Меры государственной поддержки. Какие субсидии, налоговые льготы и гранты уже доступны бизнесу, инвестирующему в доступную среду? Что работает, а что требует доработки? Как сделать механизмы получения поддержки менее бюрократичными?
Экономика инклюзии. Как рассчитать окупаемость вложений в безбарьерную инфраструктуру? Какие бизнес-модели показывают положительный финансовый результат? Почему инвестиции в доступность могут быть выгоднее, чем в традиционный маркетинг?
Роль разных участников рынка. Что именно могут сделать туроператоры, отели, авиакомпании, ЖД-перевозчики, музеи и экскурсионные бюро? Где зона ответственности государства, а где – частного сектора?
Мотивация бизнеса. Что реально побуждает компании тратить средства на адаптацию – репутационные риски, требования законодательства, запросы клиентов или стратегическое видение? Как сочетаются коммерческая выгода и социальное предпринимательство?
Успешные практики. Какие российские компании уже создали доступные туристические продукты и получили отдачу? Будут представлены конкретные кейсы с цифрами: рост потока, изменение среднего чека, отзывы клиентов.
Мероприятие пройдет в формате очной дискуссии с возможностью онлайн-подключения для региональных участников. Запланированы выступления спикеров, затем – блок вопросов и свободная дискуссия. По итогам круглого стола планируется подготовить резолюцию с конкретными предложениями в адрес Минэкономразвития, профильных комитетов Госдумы и региональных властей.
Круглый стол состоится 13 апреля в 14:00 по адресу: Москва, ул. Делегатская, д. 7, стр. 1.
Марина Первухина
Фото: Pressfoto