В Персидском заливе на лайнерах находятся 1,5 тыс. круизных туристов из России. Что сейчас происходит на борту
Шесть лайнеров и более полутора тысяч россиян – российские туроператоры продолжают работать в чрезвычайных условиях и ожидают официальной информации от властей.
В данный момент в странах Персидского залива находится 6 туристических лайнеров: 3 лайнера в Дубае – MSC Euribia компании MSC Cruises, Celestyal Discovery компании Celestyal Cruises и Aroya компании Aroya Cruises.
Два лайнера стоят в Дохе – Celestyal Journey компании Celestyal Cruises и Mein Schiff 5 компании TUI Cruises, еще один лайнер находится в Абу-Даби – это Mein Schiff 4.
Как сообщают агенты, практически на всех лайнерах есть российские туристы, включая суда TUI Cruises, которые не работали с Россией напрямую. Наибольшее количество наших соотечественников находится сейчас на лайнере MSC Euribia – россиян там около 20% от всех пассажиров, а также на судах компании Celestyal Cruises – примерно по 10% на каждом, чуть меньше присутствует на Aroya Cruises.
По предварительной оценке, в странах Персидского залива непосредственно на лайнерах сейчас находится около 1500 российских круизеров. Также есть некоторое количество туристов, которые не успели улететь домой после окончания круиза, и которые получают поддержку от своих операторов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Актуальная информация о ситуации с «застрявшими» туристами из-за конфликта на Ближнем Востоке
Из-за закрытия неба на Ближнем Востоке до 8 тысяч россиян застряли в третьих странах
Около тысячи клиентов туроператоров находятся в Саудовской Аравии, их расселением занимаются
Какие круизы отменены и что предлагают компании
По состоянию на 2 марта, отменены следующие круизы:
- MSC Euribia
- 01.03.2026 из Дохи
- 04.03.2026 из Абу-Даби
- 07.03.2026 из Дубая
- 08.03.2026 из Дохи
- 11.03.2026 из Абу-Даби
По всем отмененным рейсам круизная компания делает туристам полный возврат средств за круиз.
- Celestyal Cruises
- 02.03.2026 Celestyal Discovery из Дохи
- 02.03.2026 Celestyal Journey из Дубая (предварительно, он будет в порту Дохи до 7 марта, но может выйти в рейс раньше c разрешения местных властей).
В компании гарантируют возврат средств по отмененным круизам.
- Aroya Cruises
- Официальной отмены круизов компания не объявляла, пребывание лайнера в порту Дубая пока ежедневно продлевается. Вопросы компенсации решаются в индивидуальном порядке.
- TUI Cruises
- На данный момент известно об отмене круизов для обоих лайнеров вплоть до 5 марта.
Российские туроператоры находятся на связи с «застрявшими» туристами
Все российские туроператоры продолжают работать со своими туристами даже после окончания круиза 28 февраля, когда многие из них не смогли улететь домой. В компании PAC Group, например, было организовано размещение в отеле тем клиентам, который купили пакетный тур с перелетом, а тем, кто организовал авиаперелет самостоятельно, оказывали содействие в поиске отелей.
Компания «Инфофлот» также оказывает всестороннюю информационную поддержку – для агентов и тех клиентов, кто не смог сесть на лайнер в других портах были созданы отдельные чаты, информация в которых регулярно актуализируется сразу после появления новых вводных от операторов. Кроме того, представители компании гарантируют максимально быстрый возврат денежных средств по отмененным рейсам за 1-3 рабочих дня вместо положенных 5-7 дней.
Жизнь на борту не останавливается
Несмотря на чрезвычайные обстоятельства, жизнь на борту лайнеров не прекращается. Туристы получают полноценное питание и напитки по своим программам, для них даже проходят развлекательные шоу. На многих лайнерах функционируют бассейны – по крайней мере, об этом сообщают туристы MSC Euribia. Также гостям предоставили бесплатный интернет.
Выход в город круизным пассажирам разрешен, но персонал не рекомендует покидать порт. В случае если гость вообще хочет уйти с лайнера, ему нужно предоставить ваучер от отеля или билет на самолет. Такое правило, например, действует на лайнере Aroya.
В целом, все круизные компании ожидают информацию от властей о возобновлении работы аэропортов и портов, чтобы принять дальнейшее решение по работе в Персидском заливе.
Ольга Пегасова
Фото: pressfoto