Вагон возможностей. О правах и льготах пассажиров поездов

Кому положен бесплатный проезд, а кто может кататься со скидкой? Как выгоднее покупать ж/д билеты? Что должен бесплатно выдать проводник? Пресс-служба Федеральной пассажирской компании помогла АиФ.ru собрать информацию, которая будет полезна всем, кто ездит на поездах дальнего следования.

Дети — бесплатно

В поездах дальнего следования пассажиры имеют право провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет (если он не занимает отдельное место) в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и не старше 10 лет в вагонах класса «Люкс».

Для детей в возрасте от 5 до 10 лет, если они занимают отдельное место, предусмотрен детский тариф со скидкой 65% от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования). В вагонах класса «Люкс» дети до 10 лет могут путешествовать бесплатно. Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

У школьников и воспитанников очных общеобразовательных учреждений старше 10 лет — другие льготы: в общих, плацкартных и сидячих вагонах у них есть скидка 50%. Период предоставления льготы: с 1 января по 31 мая, с 1 сентября по 31 декабря. Справку учащегося очной формы обучения разрешено показывать не при покупке билета, а только при посадке в поезд.

Есть также список льготников, для которых ничего не стоит проезд в поездах дальнего следования 2 раза в год по личным надобностям и 1 раз в год на лечение. Это Герои СССР и РФ и Полные кавалеры ордена Славы. Право один раз в год бесплатно прокатиться на поезде имеют Герои Соцтруда, награжденные орденом Трудовой Славы 3 степеней и орденами «За службу Родине в Вооруженных силах СССР» 3 степеней. Бесплатно на лечение и обратно раз в год также могут проехаться участники Великой Отечественной, инвалиды, дети-инвалиды, блокадники и др.

Как сэкономить на билете?

Билет будет стоить дешевле, если купить его заранее. Система так называемого «динамического ценообразования» охватывает 95% перевозок Федеральной пассажирской компании в вагонах купе, СВ, «Люкс» и в вагонах с местами для сидения скоростных поездов внутригосударственного сообщения.

Цена билета зависит от сезона, спроса, дня недели, расположения мест в вагоне. Например, в купе верхние места пользуются меньшим спросом, поэтому на верхнюю полку билет стоит дешевле, чем на нижнюю. А по вторникам Федеральная пассажирская компания проводит акцию по распродаже билетов «Удачный вторник» — в этот день билеты на ряд поездов можно купить по очень привлекательным ценам.

Право на остановку

Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования сделать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа не более чем на 10 суток.

В течение 3 часов с момента прибытия поезда надо предъявить свой проездной документ в кассе на станции остановки. Там поставят соответствующую отметку.

При возобновлении поездки пассажир оплачивает стоимость плацкарты (часть от цены билета), иные платежи, возникающие при изменении условий проезда, и сбор за переоформление билета.

Если опоздал на поезд или заболел?

Если пассажир опоздал на поезд, в течение 12 часов можно возобновить действие проездного документа на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты. По причине болезни или несчастного случая это можно сделать в течение 5 суток с момента отправления поезда, на который приобретен билет.

Что можно с собой везти?

Каждый пассажир имеет право бесплатно провезти с собой на один билет, помимо мелких вещей, не больше 36 кг ручной клади, а в вагонах с двухместными купе (СВ) — 50 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.

Разрешается бесплатно провозить сноуборды, лыжи и палки к ним. На платной основе можно провезти разборные байдарки, неразборные каяки и весла, велосипеды без мотора в разобранном и упакованном виде, охотничье и спортивное оружие (в чехле, кобуре или специальном футляре, в разряженном состоянии, отдельно от патронов), спортивные шесты. При этом плата взимается за каждую байдарку (каяк), велосипед, единицу оружия с принадлежностями, шест, перевозимые в поезде. Инвентарь размещается таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. Размер спортивного, туристического и охотничьего багажа может превышать 180 см по сумме трех измерений.

Пассажир может сдать свой багаж в специально оборудованные багажные купе в составе поездов дальнего следования. На один билет принимается не больше 3 мест багажа, каждое по сумме трех измерений не превышающее 180 см и весом не более 75 кг, и общим весом не более 200 кг. Оформить перевозку багажа можно в билетной кассе в момент приобретения билета на поезд или предъявив уже купленный электронный билет.

В пути

У проводника можно попросить бесплатно настольные игры — шашки, шахматы, домино. В поезде «Лев Толстой» Москва — Хельсинки также работает библиотека финской и русской литературы. Книгу можно попросить у проводника.