Могут ли такси нанимать глухих и слабослышащих водителей?

АиФ.ru разобрался, что делать, если вас везет глухой водитель.

5 июля в Дзержинском районе Новосибирска женщина отказалась платить за проезд и нецензурно выругалась на слабослышащего таксиста. Видео инцидента опубликовал сам водитель в соцсетях. В ходе ссоры, женщина ударила его ногой. В сети после публикации ролика разгорелся скандал — пользователи критиковали поведение пассажирки и защищали водителя. АиФ. ru разобрался, могут ли сервисы такси нанимать глухонемых и слабослышащих водителей? И как себя вести в случае, если водитель вас не слышит?

Могут ли сервисы такси нанимать инвалидов по слуху в качестве водителей?

Могут, это регулируется законодательством. Все противопоказания по управлению автомобилем перечислены в постановлении правительства РФ «О перечне медицинских противопоказаний к ограничению управления транспортным средством».

В документе говорится, что управлять автомобилем любой категории не имеют права граждане, имеющие психические расстройства, умственную отсталость, люди, имеющие заболевания нервной системы — например, эпилепсию, а также страдающие слепотой.

Как объясняют во Всероссийском обществе глухих , полностью глухие люди имеют право управлять транспортом категорий «A», «M», «B», «BE», подкатегории «A1», «B1». Сюда относятся, в частности, легковые автомобили, мотоциклы, автобусы, трамваи и троллейбусы. Так что глухонемым или слабослышащим водителям закон садиться за руль не запрещает.

У каких агрегаторов работают слабослышащие водители?

Глухие и слабослышащие водители работают во многих агрегаторах такси. Таких водителей, трудоустраивает, например «Яндекс. Такси», Uber, Gettaxi, «Ситимобил», Таксовичкофф. В России есть целый таксопарк «Голидж», где работают слабослышащие водители. Помимо столицы, в таксопарк входят Санкт-Петербург, Рязань, Нижний Новгород, Екатеринбург и Казань.

«Глухим непросто трудоустроиться на нормальную должность, предлагают только низкоквалифицированную работу. Я решил открыть таксопарк, так как возможность стабильно зарабатывать. Бывало, клиенты отменяли заказы, узнавая, что водитель не слышит. Но в последнее время это происходит очень редко», — рассказывал порталу «Такие дела» генеральный директор организации Алексей Голушко. По его словам, основные требования к водителям: быть старше 21 лет и иметь водительский стаж от трех лет.

Как себя вести во время поездки, если водитель оказался глухим?

Если на заказ приедет водитель с нарушениями слуха, то в приложении «Яндекс.Такси» появится соответствующее уведомление. Также пассажиру предложат отметить в приложении, куда точно нужно отвезти, так как водитель не сможет уточнить детали маршрут во время поездки. Также в приложении функция «Позвонить» будет недоступна, а все вопросы можно задавать в чате с водителем. В машине на спинке кресла (если вы едете на заднем сидении) или на бардачке также должно быть объявление о том, что водитель не слышит.

Слабослышащие или глухие водители могут управлять любой категорией такси — от эконома до «комфорта», «комфорт+» или «бизнес». Для этого им нужно иметь высокий рейтинг, хорошо знать город и стандарты сервиса.

Как можно обратиться к водителю?

Водителю можно написать в чате приложения такси или на листке бумаги. В салоне автомобиля также есть специальные коммуникационные карточки на случай, если у пассажира будет просьба или вопрос во время поездки.

Какой знак должен быть на автомобиле?

Желтый круг с тремя черными точками внутри - он означает, что водитель не слышит.

Опасно ли ездить с глухим или слабослышащим водителем?

Никакой официальной статистики о том, что с глухим водителем ездить опаснее, чем со слышащим, нет.

По данным Всероссийского общества глухих, больше всего глухих или слабослышащих таксистов работают в Москве, Воронеже, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Уфе.

По статистике «Яндекс.Такси» процент отказа от поездок с глухими и слабослышащими таксистами значительно ниже, чем средний показатель в сервисе. Водители с нарушениями слуха заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, а их рейтинг (оценки пользователей по итогам поездки) выше, чем средний в сервисе.