Герои нашего времени. Работают, потому что нужны людям

Коронавирусная инфекция пока не отступает. Многие люди работали и продолжают работать во время пандемии, рискуя своим здоровьем, а иногда и здоровьем близких – ведь после работы они возвращаются домой, в семью.

Страховщики-волонтёры

В первую очередь это, конечно, медицинские работники. Во время борьбы с опасной инфекцией они оказались на передовой. Но есть и те, кто всё это время обеспечивал людям обычную, нормальную жизнь. Это металлурги, комбайнёры, работники ЖКХ, курьеры, банковские работники, продавцы в продуктовых магазинах, шахтёры, строители и многие-многие другие. В том числе сотрудники страховых компаний.

Сотрудники филиала ООО «Капитал МС» в Ростовской области, помимо своей основной работы, приняли участие в волонтёрском движении. Они выезжали и выезжают на дом к людям старше 65 лет и беременным женщинам – выдают им полисы ОМС. Сотрудники компании информируют застрахованных граждан о том, как работают страховые представители всех уровней и о возможностях работы контакт-центров и каналов связи. Рассказывают о профилактике коронавирусной инфекции, о необходимости соблюдения самоизоляции, о приостановлении проведения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров, о необходимости вызова врача на дом при появлении симптомов ОРВИ, о сроках диспансерного наблюдения и т. д.

Помогли кому смогли

Руководитель офиса «Капитал МС» Неклиновского района Елена Карпенко встретилась с главой администрации Покровского сельского поселения Неклиновского района Владимиром Гордиенко и передала средства защиты для работников администрации, которые находятся в контакте с гражданами поселения.

С главой администрации Пешковского сельского поселения Азовского района Александром Ковалёвым встретилась руководитель офиса «Капитал МС» Азовского района Елена Калашникова. Она передала средства защиты для жителей поселения старше 65 лет.

А руководитель офиса «Капитал МС» Красносулинского района Наталия Стальная и страховой представитель офиса «Капитал МС» Сальского района Лариса Скворцова встретились с работниками центров занятости населения в своих районах и также передали им средства индивидуальной защиты.

Руководитель центра организации ОМС «Капитал МС» в г. Ростове-на-Дону Татьяна Борымская при личной встрече передала средства индивидуальной защиты работникам комитета ветеранов Пролетарского района города. А также рассказала им о режиме работы страховых представителей, о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, о мерах профилактики коронавирусной инфекции.

На первый взгляд это не очень сложная работа. Но именно этот простой, в чём-то рутинный труд так нужен сегодня людям.

Новый порядок плановой госпитализации

Всех пациентов при любой госпитализации в стране должны обследовать на коронавирусную инфекцию. Новый порядок плановой госпитализации уже вступил в силу. Исполнять его должны все медицинские организации, оказывающие специализированную (в том числе высокотехнологичную) помощь в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

«Согласно приказу Минздрава всем пациентам на догоспитальном этапе, не ранее чем за семь дней до поступления в стационар, должны провести лабораторное исследование биоматериала (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие COVID-19. Анализ проводится методом амплификации нуклеиновых кислот, иначе ПЦР, за счёт средств ОМС», – рассказала председатель Федерального фонда ОМС Елена Чернякова.

Непосредственно при госпитализации пациента должен осмотреть врач-терапевт (для детей – врач-педиатр). Он также обязан провести бесконтактное измерение температуры тела и пульсоксиметрию – определение насыщения крови кислородом.

При наличии медицинских показаний – повышенная температура, сниженный уровень кислорода и иных симптомах врач может направить пациента на рентгенографию или компьютерную томографию легких. А также на дополнительное лабораторное исследование (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие COVID-19. Допускается применение экспресс-тестов.

«Все обследования проводятся за счёт средств ОМС. Поэтому, если пациентов при плановой госпитализации просят самостоятельно и за свой счёт сдать тест на коронавирусную инфекцию, это неправомерно, – пояснил заместитель генерального директора страховой медицинской организации «Капитал-МС» Михаил Пушков. – Для решения вопросов госпитализации нужно обратиться в свою страховую медицинскую организацию. Страховой представитель свяжется с медицинской организацией или с соответствующим органом управления здравоохранением для решения вашей проблемы».

Как действовать

1. Для того, чтобы связаться со своей страховой компанией, надо посмотреть на своём медицинском полисе ОМС, в какой страховой компании вы застрахованы. Скорее всего, там сразу будет указан телефон, по которому можно задать вопросы. Если телефон на полисе не указан, на сайте страховой компании можно узнать телефон контакт-центра.

2. Необходимо позвонить по телефону контакт-центра и изложить проблему.

3. После вашего звонка страховой представитель свяжется с медицинской организацией или с соответствующим органом управления здравоохранением для решения возникшей проблемы.

Филиал ООО «Капитал МС» в Ростовской области: г. Ростов-на-Дону, ул. Козлова, 74

Региональный контакт-центр – 8-863-232-34-32 (с 9:00 до 18:00).

Федеральный контакт-центр – 8-800-100-81-01/02 (звонок бесплатный).

Офисы компании размещены на сайте: www.kapmed.ru

Лицензия на осуществление страхования ОС№3676-01 от 16.11.2018г.

Реклама