Рязанка сумела купить через интернет билет на автобус, отменённый ещё в сентябре прошлого года

В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области поступило обращение гражданки С. на нарушение прав потребителей при приобретении билета на междугородний рейс через интернет. Об этом сообщил официальный сайт ведомства.

В отношении «Исполнителя транспортной услуги» проведена внеплановая проверка. В ходе проверки было установлено, что рейс междугороднего автобуса из города М. в город Т. был отменён ещё в сентябре 2015 года. Корректировка в программу внесена не была, поэтому клиенты могли приобретать билеты через интернет. Таким образом, в нарушение ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» гражданка С. была введена в заблуждение относительно возможности предоставления услуги.

По результатам проверки выдано предписание о возврате денежных средств за приобретённый билет. В настоящий момент от «исполнителя транспортной услуги» получен ответ о выполнении предписания с подтверждением возврата денежных средств гражданке С.