Директор страховой компании оштрафован за навязывание допуслуг при заключении договора ОСАГО
Факты ненадлежащего оказания услуг по страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств находятся на контроле губернатора Костромской области Сергея Ситникова. Поручение внимательно следить за ситуацией в этом направлении глава региона дал после увеличившихся случаев обращения жителей по поводу ненадлежащего оказания услуг по оформлению полисов ОСАГО в страховых компаниях.
Так, житель Шарьинского района обратился с прокуратуру с жалобой на действия страховщиков, отказавших заключать с ним договор ОСАГО, если он дополнительно не заключит договор страхования жизни или жилья. В официальном комментарии надзорного ведомства указывается, что «данные действия являются навязыванием дополнительных услуг и противоречат требованиям действующего законодательства». В связи с чем Шарьинским межрайонным прокурором возбуждено дело об административном правонарушении за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг (ст. 15.34.1 КоАП РФ).
Этой же статьей устанавливается ответственность должностных лиц за навязывание страхователю ненужных дополнительных услуг. Таким образом, по результатам рассмотрения дела заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Центрального банка РФ вынес решение о назначении директору костромской компании административного штрафа в размере 50 тысяч рублей.
Алексей Рыбаченок, управляющий отделением Кострома ГУ Банка России по ЦФО:
ОСАГО является обязательным и отдельным видом страхования, и навязывать другие виды страхования при покупке полиса ОСАГО страховщик не вправе. При наличии доказательств навязывания страховой организацией дополнительной услуги по обязательным видам страхования следует направить жалобу на действие страховщика и имеющиеся доказательства в Банк России.
В случае если страховая организация неправомерно уклоняется или отказала в заключении договора ОСАГО, важно зафиксировать доказательства этого факта, прокомментировали информационному порталу СМИ44 в пресс-служба ГУ Банка России по ЦФО. Правонарушение можно зафиксировать при помощи аудио- или видеоустройств, нелишним будет привлечение свидетелей.
Жалобу на действия страховщика и имеющиеся доказательства нарушения страхового законодательства следует направлять в Банк России (Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров).