Своя среди чужих
Окончание, начало здесь
Выпускница Южно-Уральского государственного университета Оксана Золотова умеет наводить порядок там, где его раньше не было, знает, как сделать сложные правила и процессы понятными, а хаос — управляемым.
Во времена, когда многие мечтали покорить Америку, Оксана Золотова это сделала. Сейчас она живет во Флориде, до этого работала в Вашингтоне, в Вирджинии и в Лос-Анджелесе. Более десяти лет занимается комплаенсом, а проще говоря, помогает компаниям и организациям переживать кризисы, проверки и резкие изменения в законодательствах, выполнять обязательства и принимать верные стратегические решения.
Она участвует в реализации государственных проектов США и международных программ, выстраивает системы с нуля и обучает бизнес-команды во многих странах. Как стать специалистом мирового класса? Какие приоритеты помогают в бизнесе и в жизни? Почему правила не работают и зачем нужна музыка деловому человеку? Об этом и многом другом наша беседа с землячкой в формате «откровения через океан».
Способ оставаться человеком
— Оксана, с кем проще находить общий язык в бизнесе — с мужчинами или с женщинами? Хотя сейчас на Западе особо и не разберешь…
— Честно? Мне проще находить общий язык с профессионалами, вне зависимости от пола. Я много работаю в среде, где важны логика, ответственность и умение держать позицию. Когда это есть, пол перестает играть ключевую роль. Вообще с мужчинами зачастую проще в прямоте и скорости решений, с женщинами — в нюансах и долгосрочном видении. Но это, конечно, обобщения. В реальности все решает зрелость человека и его отношение к делу. Для меня важны уважение, разговор по существу и четкие договоренности. Все остальное вторично.
— Какого рода исследования в рамках подготовки докторской диссертации вы ведете? Есть интересные широкой общественности выводы?
— Моя диссертация посвящена тому, как международное право и дипломатия не в теории, а в реальности влияют на повседневную работу международных организаций. Меня интересует разрыв между тем, как должно быть по документам, и тем, как решения принимаются на практике. Один из ключевых выводов — правила сами по себе не работают, если за ними не стоит политическая воля, культура ответственности и понятные механизмы исполнения. Очень часто дипломатические компромиссы напрямую отражаются на том, как организации функционируют — от контрактов и финансирования до кадровых решений.
— В России вы научились еще и на фортепиано играть. Говорят, музицирование развивает креативное мышление…
— Да, я действительно училась играть на фортепиано, и со временем поняла, что это сильно повлияло на мой способ мышления. Музыка учит сразу нескольким важным вещам: дисциплине, терпению и умению слышать нюансы. Когда ты играешь, одновременно держишь в голове структуру, ритм и эмоцию. В профессиональной жизни это неожиданно хорошо применимо в сложных переговорах и в работе с системами. Начинаешь чувствовать, где нужно ускориться, где сделать паузу, а где не давить, даже если формально можно. Между тем есть еще один плюс. Музыка позволяет отключить тумблер контроля и дает возможность голове отдохнуть. Как ни странно, креативные идеи чаще всего рождаются именно в такие моменты.
— А еще вы помогаете выжить людям и животным… Как только времени хватает на многоплановую общественную работу!
— Для меня важна не только профессиональная и экспертная деятельность, но и более спокойная сторона участия в жизни общества. Занимаюсь волонтерством, связанным с помощью животным, поддерживаю приюты и благотворительные организации. Регулярно сдаю кровь и зарегистрирована как донор костного мозга. Если есть возможность помочь — не абстрактно, а по-настоящему, — для меня важно ею воспользоваться.
Это не что-то публичное, скорее — личный выбор, способ оставаться человеком вне профессии и ролей. В этом нет никакого героизма. Просто приходит понимание, что ты можешь быть полезной здесь и сейчас. И это вопрос не времени, а приоритетов. Стараюсь, чтобы в моей жизни было место не только для результатов и достижений, но и для простых человеческих поступков. Они очень хорошо заземляют и помогают сохранять баланс, особенно в интенсивном профессиональном потоке.
Нарастающая неопределенность
— Даже в самой успешной карьере случаются кризисные моменты. Как справляетесь?
— Кризисы, конечно, были — и профессиональные, и личные. Со временем я поняла, что самый важный навык — не паниковать и не делать резких движений. Даю себе время все осмыслить, опираюсь на факты, а не на эмоции, при этом всегда стараюсь сохранить достоинство. И свое, и чужое.
Я была замужем, сейчас в разводе. Спокойно к этому отношусь и не воспринимаю как поражение. Это был опыт, который многое мне дал, прежде всего — понимание себя и своих границ. Сейчас для меня важны честность и внутреннее равновесие. Убеждена, что успешная карьера и личная жизнь не должны конкурировать. Они должны как бы подпитывать друг друга. К этому балансу иду без спешки, осознанно.
— Вы космополит?
— Я бы сказала по-другому. Я человек с широким горизонтом, а не космополит в абстрактном смысле. Мне важно чувствовать себя комфортно в разных культурах, уметь понимать людей с разными системами ценностей. Жизнь и работа во многих странах этому очень способствуют. Но начиналось все гораздо раньше…
Россия для меня — не просто территория, где я родилась и училась, а важная часть моей идентичности. Не теряю связь с корнями и не считаю нужным от них отказываться. Я могу быть частью международной среды и при этом оставаться собой — со своим языком, культурным кодом и внутренними ориентирами.
Наверное, для меня космополитизм — это не отсутствие принадлежности, а умение не закрываться от мира, быть любопытной, уважительной и гибкой, не теряя опоры. Эти качества очень помогают и в жизни, и в работе. Особенно, когда каждый день имеешь дело с разными культурами, взглядами и точками зрения.
— Прогнозы входят в ваши профессиональные обязанности? Чего нам всем ожидать от будущего?
— Когда ты занимаешься контрактами, рисками и комплаенсом, постоянно все просчитываешь на несколько шагов вперед. Что может пойти не так, когда изменятся правила, какие сегодняшние решения создадут проблемы завтра? В последние годы к этому добавилась и работа с искусственным интеллектом, которая как раз сильно меняет сам подход к прогнозированию. Но… я не верю в точные предсказания будущего. Я верю в сценарное мышление и умение готовиться сразу к нескольким вариантам развития событий.
Технологии, включая искусственный интеллект, помогают быстрее анализировать данные и видеть закономерности, но они не снимают с человека ответственность за выбор. Будущее редко бывает таким, каким мы его себе рисуем, но почти всегда подает сигналы заранее. Важно уметь их замечать и правильно интерпретировать.
Если говорить о прогнозе в формате «для всех и обо всем», то нас ждет нарастающая неопределенность. Будет все меньше универсальных ответов, правила будут меняться быстрее, технологий станет больше, а ответственность за решения — персональнее.
Будет возрастать ценность здравого смысла, этики и способности договариваться. Машины могут ускорять процессы, но направление все равно задают люди. Именно это, как показывает практика, и становится решающим фактором. Побеждать будут не самые «громкие» или технически продвинутые, а те, кто умеет сочетать технологии с мышлением, адаптироваться, учиться и главное — сохранять человеческое достоинство. Даже в самых сложных обстоятельствах.