Красноярцы калечатся на квестах: кто за это ответит?

Краевой Роспотребнадзор рассказал, что квесты, на которые в летний период повышается интерес, зачастую не приносят ничего, кроме испорченного настроения и травм. Квесты не всегда бывают безопасными, довольно часто красноярцы жалуются на получение телесных повреждений в ходе прохождения игры. Ведомство поделилось, как взыскать возмещение с организаторов таких развлечений. На страже интересов граждан стоят статьи 7 и 14 Закона «О защите прав потребителей». Они гласят, что оказанная услуга должна быть безопасна для жизни, здоровья, имущества потребителя, а вред, причиненный вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме. «При нарушении права потребителя на безопасность услуги организованного квеста, приведшей к травме, пострадавшему следует обратиться к исполнителю (организатору игры) с письменной претензией, в которой необходимо изложить обстоятельства произошедшего и указать свои требования» - пояснили в Роспотребнадзоре. Если организатор квеста отказывается удовлетворить претензию в добровольном порядке, пострадавший может обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, причиненного здоровью, и компенсации морального вреда. Причем организаторы освобождаются от ответственности только в том случае, если докажут, что травмы получены из-за несоблюдения установленных правил самим потребителем.