Орловчанам объяснили, что делать, если в квартире слишком жарко

С наступлением весны некоторые жители многоквартирных домов задаются вопросом: когда отключат батареи? Департамент надзорной и контрольной деятельности Орловской области разъяснил порядок действий для тех, кто столкнулся с перегревом в квартире.

Как сообщает ведомство, решение об отключении отопления местные власти, ориентируясь на погоду. Основной критерий — среднесуточная температура воздуха выше +8 °C на протяжении пяти дней подряд. Пока этот показатель не достигнут, батареи могут оставаться горячими.

Однако даже в активный отопительный сезон температура в помещении должна соответствовать санитарным нормам. Согласно правилам, в жилых комнатах должно быть от +18 °C до +22 °C, в угловых — от +20 °C до +24 °C . Допустимое превышение — не более чем на 4 °C.

Если в квартире жарко (или холодно) услуга считается оказанной ненадлежащим образом.

Алгоритм действий в таких случаях:
1.Обратиться в свою управляющую организацию с заявкой на проведение замера температуры.
2.По результатам замера получить официальный акт.
3.Подать заявление на перерасчет платы за отопление.

Если УК не реагирует или отказывает в перерасчете, жители вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Подать заявку на замер температуры можно также через мобильное приложение «Госуслуги Дом».

Справка: Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе ГИС ЖКХ. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России.