В Подмосковье уменьшилось количество жалоб жителей в ЦУР на неисправные лифты и освещение подъездов
В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом 8,1 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Более 5,3 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). По сравнению с позапрошлой неделей количество обращений сократилось в 29 городских округах.
Топ-5 с наивысшими темпами снижения составили Зарайск (-74%), Рузский (-61%), Лосино-Петровский (-52%), Бронницы (-43%), Серебряные Пруды (-36%). Ни одного обращения не поступило из Восхода и Звёздного городка.
В тематическом топе жилищно-коммунальных проблем первое место с ростом в 8% заняла уборка подъездов (698 заявок). Количество таких обращений снизилось в 17 муниципалитетах. В тройке лучших – городские округа Дубна (-75%), Чехов (-62%), Дмитровский (-45%). А жители Волоколамского г.о., Краснознаменска, Лотошина, Серебряных Прудов и Фрязина не сигнализировали о грязных местах общего пользования.
На втором месте – категория «Устранить неисправности лифтового оборудования». Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина отметила: «Заявкам в этой категории всегда особое внимание. Жители могут сообщить в ЕДС о вибрации кабин, повреждениях в блоке управления, отсутствии освещения и связи с диспетчером, переподъеме или переспуске кабины относительно этажа».
Общеобластное снижение количества заявок (всего их поступило 408) здесь составило 11%. Наивысшие темпы продемонстрировали Егорьевск и Фрязино (-75%), Истра (-64%), Коломна и Реутов (-60%). А из городских округов Богородский, Бронницы, Власиха, Воскресенск, Дубна, Кашира, Клин, Павловский Посад, Рузский, Серпухов, Черноголовка и Шатура сообщений о неработающих подъемных устройствах не было совсем.
На третьем месте оказалась категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» (386 заявок). По сравнению с позапрошлой неделей их стало меньше на 2%. В числе лучших оказались Коломна (-75%), Жуковский (-57%), Истра, Шатура и Электросталь (по -50%). Ни одной жалобы на темные парадные не направили на минувшей неделе жители городских округов Волоколамский, Лотошино, Луховицы, Орехово-Зуевский, Серебряные Пруды, Черноголовка и Шаховская.
Напомним, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.