В Нижнем Новгороде открылась стратсессия по внедрению Национальной социальной инициативы

Руководители социальных и медицинских учреждений, представители некоммерческих организаций и частных компаний обсуждают, как улучшить качество предоставления услуг от государства. Нижегородская область — десятый регион, где проводятся эти стратегические сессии. Роман Золин — руководитель проектов Центра практик качества жизни АСИ: «Наша инициатива в том, чтобы не просто решения создавались, а они внедрялись. У нас каждая дорожная карта имеет период контроля по специальным KPI, многие регионы уже приступили к решению своих проблем». Для того чтобы выявить проблемные места, изучаются социальные сети, в частности, комментарии людей. Так можно выяснить и масштаб вопроса. Например, если многие пишут о том, что сложно записаться к врачу или получить то или иное пособие. Так создаются различные блоки — жизненные ситуации. Юрий Хабров — министр социальной политики Нижегородской области: «Наша задача — создать дорожные карты по каждой жизненной ситуации и отслеживать их внедрение. Главное, чтобы люди почувствовали улучшение качества госуслуг». Участники стратегической сессии разбиваются на несколько групп — по конкретным сферам. Медицина, трудоустройство, дети. Поговорить есть о чем. Это еще и возможность посмотреть на работу своей организации другими глазами. Арина Садулина — руководитель управления по труду и занятости населения Нижегородской области: «Люди, которые работают в системе — профессионалы. Но если посмотреть на эту работу с другой стороны, со стороны потребителя, открывается немножко другая картинка. Поэтому мы рассчитываем получить обратную связь от АСИ, получить видение нашей работы со стороны потребителя». Работа стратегической сессии продлится в течение двух дней. Затем будут выработаны предложения по улучшению соцсферы. Вплоть до изменения законодательства.