Каждый третий житель Югры пользуется цифровыми сервисами Почты России
Сейчас около 90% всех регистрируемых почтовых отправлений жители округа получают с помощью SMS-кода.
Уровень цифровизации почтовых услуг в регионе существенно вырос за последние годы. Так, более 600 000 жителей Югры пользуются сервисом «Простая электронная подпись» и получают отправления в упрощенном порядке без заполнения извещений и предъявления паспорта.
Сейчас около 90% всех регистрируемых почтовых отправлений жители округа получают с помощью SMS-кода без предъявления паспорта и заполнения извещений. Благодаря этому время обслуживания клиентов в почтовых отделениях сократилось до 30 сек. В среднем, каждый месяц к сервису «Простая электронная подпись» подключается свыше 9 000 югорчан. В лидерах по подключениям Нижневартовский и Сургутский почтамты. С начала реализации проекта к цифровому сервису в Югре подключились свыше 600 000 клиентов Почты России.
«Почта России активно внедряет цифровые технологии. С помощью них жители Югры могут забирать свои почтовые отправления за считанные секунды, получать извещения в электронном виде, пользоваться функционалом мобильного приложения. Проникновение цифровых технологий в почтовые сервисы существенно ускоряет время обслуживания в отделениях Почты и делает почтовый сервис более удобным для клиентов», — отметила территориальный управляющий УФПС ХМАО-Югры Лилия Саенко.
Напомним, что оформить простую электронную подпись можно бесплатно на официальном сайте Почты России, в мобильном приложении или в почтовом отделении. Регистрация занимает всего несколько минут. В заявке необходимо указать паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности клиенту необходимо однократно предъявить оператору паспорт. Еще проще оформить электронную подпись гражданам, имеющим подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг. Для этого следует зайти в соответствующий раздел на сайте Почты России и нажать кнопку «Получить через Госуслуги», после чего понадобится проверить данные и принять пользовательское соглашение.
Отметим, что после оформления простой электронной подписи клиенту не нужно больше заполнять бумажные извещения при получении почтовых отправлений. Потребуется только назвать сотруднику почтового отделения свою фамилию или трекинг-номер отправления, а затем код подтверждения, поступивший на телефон.