Боткинская больница: как дозвониться до нужного отделения в 2026 году
Каждый год десятки тысяч москвичей и жителей других регионов сталкиваются с одной и той же проблемой: как дозвониться в Боткинскую больницу до конкретного отделения? Единый номер +7 (499) 490-03-03 перегружен, а на официальном сайте информация разбросана по десяткам страниц. Между тем, в экстренной ситуации каждая минута на счету — будь то необходимость срочно узнать состояние родственника в реанимации, записаться на онкологическую консультацию или найти регистратуру гематологического центра в 17 корпусе. Мы собрали актуальные телефоны всех ключевых подразделений, адреса корпусов с привязкой к метро и пошаговые инструкции по записи — без воды, только проверенные данные на 2026 год.
Содержание:
Что такое Боткинская больница сегодня: не просто стационар, а медицинский кластер
Единый контакт-центр: ваш главный проводник по больнице
Гематология в 17 корпусе: как попасть в Московский городской гематологический центр
️ Офтальмологический центр в 19 корпусе: глазная помощь без очередей
Онкология в 28 корпусе: ЦАОП после реконструкции
Урологическое отделение: где находится и как записаться
Платные услуги: цены, запись и что входит в пакеты
Как узнать состояние больного: пошаговая инструкция
Приемное отделение и реанимация: телефоны для экстренных случаев
Отдел кадров: как устроиться на работу в Боткинскую больницу
Официальные ресурсы: где найти актуальную информацию
Практические советы от бывалых пациентов
❓ Частые вопросы пациентов
Что такое Боткинская больница сегодня: не просто стационар, а медицинский кластер
ГБУЗ «Московский многопрофильный научно-клинический центр имени С.П. Боткина» ДЗМ — не одна больница в привычном понимании, а целый медицинский город на территории более 30 гектаров в районе станции метро «Беговая». Здесь расположено свыше 40 корпусов, каждый из которых специализируется на определенных направлениях:
- 17 корпус — Московский городской гематологический центр (МГГЦ) с уникальными программами лечения лейкозов и гемофилии
- 19 корпус — Московский городской офтальмологический центр с круглосуточной глазной неотложкой
- 20 корпус — Московский урологический центр с роботизированной хирургией «Да Винчи»
- 22 корпус — консультативно-диагностический центр (КДЦ) и эндоскопический центр
- 28 корпус — Центр амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП) после капитальной реконструкции
- 30 корпус — приемное отделение, работающее 24/7
Важно понимать: звонок на единый номер +7 (499) 490-03-03 соединит вас с оператором контакт-центра, который перенаправит в нужное подразделение. Прямые телефоны регистратур большинства отделений не публикуются в открытом доступе из-за высокой нагрузки на линии — это мера защиты от спам-звонков и мошенников.
➡️ Подробнее...
Единый контакт-центр: ваш главный проводник по больнице
+7 (499) 490-03-03 — этот номер работает круглосуточно без выходных и праздников. Именно сюда следует звонить в следующих случаях:
- Запись на консультацию к специалисту по направлению (форма 057/у)
- Уточнение состояния госпитализированного пациента
- Информация о платных услугах и запись на них
- Консультация по вопросам госпитализации
- Уточнение адреса и режима работы конкретного корпуса
Дополнительный бесплатный номер для звонков из регионов России: +7 (800) 600-31-41. Оба номера соединяют с одним и тем же контакт-центром.
Совет от практиков: Лучшее время для дозвона — с 08:00 до 09:30 утра или после 19:00 вечера. В дневные часы (11:00–16:00) нагрузка на линии максимальна. Если не получается дозвониться с первого раза, набирайте номер через 3–5 минут — система автоматически распределяет нагрузку.
❗️ Подробнее...
Гематология в 17 корпусе: как попасть в Московский городской гематологический центр
Московский городской гематологический центр (МГГЦ) в 17 корпусе Боткинской больницы — один из ведущих центров лечения заболеваний крови в России. Здесь оказывают помощь пациентам с лейкозами, лимфомами, миеломной болезнью, гемофилией и другими гематологическими патологиями.
Адрес: г. Москва, 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 17 (ближайшее метро — «Беговая», 5 минут пешком).
Как записаться:
- По направлению от участкового терапевта или гематолога поликлиники через систему ЕМИАС
- По телефону единого контакт-центра +7 (499) 490-03-03 с указанием «нужна консультация гематолога в 17 корпусе»
- Через портал mos.ru → раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»
Важно: Для первичного приема обязательно наличие направления по форме 057/у и результатов базовых анализов (ОАК, биохимия крови, коагулограмма). Без направления прием возможен только в рамках платных услуг.
Телефоны для уточнения информации:
- Регистратура МГГЦ: +7 (495) 945-99-06 (с 08:00 до 16:00)
- Приемное отделение стационара: +7 (499) 728-83-96
- Координатор по гемофилии: +7 (499) 728-81-39 (Валентина Васильевна, прием с 10:00 до 15:00)
График работы центра: понедельник–пятница 08:00–20:00, суббота 09:00–18:00, воскресенье 09:00–16:00.
❗️ Раскрыть...
️ Офтальмологический центр в 19 корпусе: глазная помощь без очередей
Московский городской офтальмологический центр в 19 корпусе Боткинской больницы предоставляет полный спектр услуг — от диагностики до сложных микрохирургических операций. Особенность центра — круглосуточная глазная неотложная помощь для экстренных случаев (травмы глаза, острое снижение зрения, химические ожоги).
Адрес: г. Москва, 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 19 (станция метро «Беговая»).
Как записаться по направлению:
- Через ЕМИАС: ваш участковый офтальмолог открывает электронное направление и сам записывает вас на удобное время
- По телефону +7 (499) 490-03-03 с пометкой «офтальмологический центр, корпус 19»
- Лично в регистратуре корпуса 19 (часы работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 08:00–16:00)
Платные услуги в офтальмоцентре:
Запись на платные консультации и операции осуществляется через единый контакт-центр +7 (499) 490-03-03. Популярные услуги:
- Лазерная коррекция зрения — от 35 000 ₽
- Факоэмульсификация катаракты с имплантацией ИОЛ — от 45 000 ₽
- Лечение глаукомы — от 28 000 ₽
Экстренная помощь: При остром состоянии (резкая потеря зрения, травма глаза) обращайтесь напрямую в приемное отделение корпуса 19 без записи — помощь окажут в течение 15 минут.
Онкология в 28 корпусе: ЦАОП после реконструкции
Центр амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП) в обновленном 28 корпусе — современный комплекс для диагностики и лечения онкологических заболеваний на ранних стадиях. После капитального ремонта здесь установлено новейшее оборудование: ПЭТ-КТ, линейные ускорители для лучевой терапии, лаборатория молекулярной диагностики.
Адрес: г. Москва, 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 28 (метро «Беговая», «Петровский парк», «Динамо»).
Как попасть на консультацию:
- По направлению онколога поликлиники через ЕМИАС
- По телефону +7 (499) 490-03-03 с указанием «ЦАОП, корпус 28»
- Через портал mos.ru в разделе «Онкологическая помощь»
Важно: Для первичного приема необходимы:
- Направление по форме 057/у от онколога
- Результаты биопсии или цитологического исследования (если проводились)
- Выписка из истории болезни с данными КТ/МРТ
Специализированные отделения ЦАОП:
- Отделение противоопухолевой лекарственной терапии (ПЛТ)
- Отделение лучевой терапии
- Онкоурологическое отделение
- Отделение химиотерапии
График работы: понедельник–пятница 08:00–20:00, суббота 09:00–16:00. Воскресенье — выходной.
➡️ Раскрыть...
Урологическое отделение: где находится и как записаться
Урологическая помощь в Боткинской больнице представлена тремя основными отделениями:
| Отделение | Корпус | Специализация | Телефон через ЕКЦ |
|---|---|---|---|
| Урологическое №41 | 16 | Общая урология, эндоурология | +7 (499) 490-03-03 |
| Урологическое №66 | 20 | Онкоурология | +7 (499) 490-03-03 |
| Урологическое №67 | 20 | Реконструктивная урология | +7 (499) 490-03-03 |
| Московский урологический центр | 20 | Роботизированная хирургия «Да Винчи» | +7 (499) 490-03-03 |
Адрес основного урологического комплекса: 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 20.
Запись на консультацию:
- По направлению уролога поликлиники через ЕМИАС
- По телефону единого контакт-центра +7 (499) 490-03-03
- Для платных услуг — отдельная линия в контакт-центре (уточняйте при звонке)
Особенность: Московский урологический центр в корпусе 20 специализируется на малоинвазивных операциях с применением робота «Да Винчи». В 2025 году здесь выполнено более 3 200 робот-ассистированных операций — это один из лучших показателей в Европе.
❗️ Открыть...
Платные услуги: цены, запись и что входит в пакеты
Боткинская больница предоставляет платные медицинские услуги параллельно с бесплатной помощью по ОМС. Преимущество платного отделения — отсутствие очередей, комфортные палаты и возможность выбора лечащего врача.
Как записаться на платные услуги:
- Позвоните в единый контакт-центр +7 (499) 490-03-03 и скажите: «Мне нужна информация о платных услугах»
- Оператор переключит вас на специалиста отдела платных услуг
- После консультации вас запишут на прием или оформят договор
Примерные цены на популярные услуги (2026 год):
- Первичная консультация профессора — от 5 000 ₽
- Консультация кандидата наук — от 3 500 ₽
- УЗИ брюшной полости — 3 000 ₽
- КТ органов брюшной полости — 5 700 ₽
- МРТ головного мозга — 6 400 ₽
- Суточное пребывание в двухместной палате — от 8 000 ₽
- Суточное пребывание в одноместной палате повышенной комфортности — от 15 000 ₽
Важно: Платные услуги не заменяют бесплатную помощь по ОМС. При экстренных состояниях (инфаркт, инсульт, травма) помощь оказывается бесплатно независимо от наличия полиса.
Как узнать состояние больного: пошаговая инструкция
Часто родственники госпитализированных пациентов не знают, как оперативно получить информацию о состоянии близкого человека. Вот проверенный алгоритм:
- Подготовьте данные: ФИО пациента полностью, дата рождения, номер палаты (если известен), отделение госпитализации.
- Позвоните в единый контакт-центр: +7 (499) 490-03-03.
- Скажите оператору: «Мне необходимо узнать состояние пациента [ФИО], поступил [дата] в отделение [название, если известно]».
- Подтвердите родство: Оператор может запросить документ, подтверждающий родство (паспорт с пропиской, свидетельство о рождении). Это требование закона о защите персональных данных.
- Получите информацию: Врач или медсестра отделения предоставит краткую информацию о состоянии (удовлетворительное, средней тяжести, тяжелое, крайне тяжелое) и план лечения на ближайшие сутки.
⚠️ Важно: Подробная медицинская информация (диагноз, результаты анализов, схема лечения) предоставляется только законному представителю или самому пациенту при личном обращении с паспортом.
Приемное отделение и реанимация: телефоны для экстренных случаев
Приемное отделение (корпус 30) работает круглосуточно без выходных. Сюда доставляют пациентов скорой помощью и принимают тех, кто прибыл самостоятельно с острыми состояниями.
- Адрес: 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 30
- Телефон диспетчерской: +7 (495) 945-19-27 (круглосуточно)
- Для вызова скорой помощи в пределах Москвы: 103 или 112
Отделения реанимации и интенсивной терапии в Боткинской больнице представлены несколькими профилями:
| Отделение | Корпус | Профиль | Телефон для родственников |
|---|---|---|---|
| Анестезиология-реанимация №18 | 1 | Противошоковая терапия | +7 (499) 490-03-03 *4107 |
| Анестезиология-реанимация №34 | 1 | Нейрохирургическая | +7 (499) 490-03-03 |
| Анестезиология-реанимация №43 | 20 | Кардиологическая | +7 (499) 728-82-54 |
| Анестезиология-реанимация №82 | 1 | Многопрофильная | +7 (499) 490-03-03 |
Совет: При поступлении родственника в реанимацию попросите медперсонал указать точный номер отделения и корпус. Это ускорит дальнейшие звонки для уточнения состояния.
❗️ Подробнее...
Отдел кадров: как устроиться на работу в Боткинскую больницу
Боткинская больница — один из крупнейших работодателей в сфере здравоохранения Москвы. Здесь трудятся более 7 000 сотрудников, включая 1 800 врачей.
Контакты отдела кадров:
- Телефон: +7 (499) 490-03-03, добавочный 6106
- Часы приема: понедельник–четверг с 09:00 до 12:00 (пятница — выходной для приема)
- Адрес: 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 33 (учебный центр)
Как подать заявку:
- Откликнуться на вакансию через портал Работа в России или SuperJob
- Прислать резюме на электронную почту: botkin_hospital_info@zdrav.mos.ru с пометкой «Вакансия»
- Лично посетить отдел кадров в часы приема с пакетом документов
Требуемые документы:
- Паспорт
- Диплом об образовании и приложение
- Сертификат специалиста (действующий)
- СНИЛС
- Медицинская книжка (для некоторых должностей)
Официальные ресурсы: где найти актуальную информацию
Не доверяйте сторонним сайтам с устаревшими телефонами. Только официальные источники гарантируют достоверность данных:
- Официальный сайт: https://botkinmoscow.ru — раздел «Контакты» регулярно обновляется
- Портал ЕМИАС: https://emias.info — для записи к врачу и просмотра электронной медкарты
- Портал mos.ru: https://www.mos.ru → «Здоровье» → «Запись к врачу»
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/botkinmoscow — оперативные объявления о графике работы в праздники
- Telegram-канал: https://t.me/botkinmoscow — короткие новости и предупреждения
⚠️ Важно: Больница имени С.П. Боткина в Санкт-Петербурге — это совершенно другое учреждение (инфекционная больница на Пискаревском проспекте). Ее телефоны (+7 (812) 670-78-78) не имеют отношения к московскому ММНКЦ.
▶️ Открыть...
Практические советы от бывалых пациентов
- Для записи по ОМС: Лучше всего записываться через своего участкового врача — он может открыть электронное направление и сразу записать вас на удобное время в Боткинскую больницу через ЕМИАС.
- При госпитализации: Возьмите с собой оригиналы документов (паспорт, полис ОМС, СНИЛС), сменное белье, средства гигиены. Электронные гаджеты разрешены, но в реанимации и некоторых отделениях могут ограничить использование.
- Посещение больных: В большинстве отделений разрешены посещения ежедневно с 16:00 до 19:00. В реанимации и инфекционных отделениях — по согласованию с заведующим.
- Если не дозваниваетесь: Отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте botkinmoscow.ru. Ответ приходит в течение 2 рабочих дней.
- Для иногородних: При направлении из другого региона обязательно уточните в контакт-центре наличие квоты на госпитализацию. Без квоты лечение возможно только на платной основе.
▶️ Перейти...
❓ Частые вопросы пациентов
Какой телефон справочной Боткинской больницы круглосуточно?
Единый контакт-центр +7 (499) 490-03-03 работает 24 часа в сутки без выходных. Именно этот номер следует использовать для всех запросов — от записи к врачу до уточнения состояния больного.
Как записаться к офтальмологу по направлению в 19 корпус?
Запись осуществляется тремя способами: 1) ваш участковый офтальмолог открывает электронное направление в ЕМИАС и сам записывает вас; 2) звонок в контакт-центр +7 (499) 490-03-03 с указанием «офтальмологический центр, корпус 19»; 3) личное обращение в регистратуру корпуса 19 в часы работы (пн–пт 08:00–19:00).
Где находится гематологический центр и какой у него телефон регистратуры?
Московский городской гематологический центр расположен в 17 корпусе по адресу: 2-й Боткинский проезд, д. 5, корпус 17. Телефон регистратуры для справок: +7 (495) 945-99-06 (с 08:00 до 16:00). Для записи на прием звоните в единый контакт-центр +7 (499) 490-03-03.
Как узнать состояние больного в реанимации Боткинской больницы?
Позвоните в единый контакт-центр +7 (499) 490-03-03, назовите ФИО пациента, дату поступления и отделение. Оператор соединит вас с дежурным врачом реанимации или старшей медсестрой, которые сообщат краткую информацию о состоянии.
Есть ли платное отделение и как туда записаться?
Да, платные услуги оказываются во всех корпусах больницы. Для записи позвоните в единый контакт-центр +7 (499) 490-03-03 и попросите соединить с отделом платных услуг. Консультант подберет специалиста, удобное время и сообщит стоимость процедуры.
Какой телефон приемного отделения для экстренной госпитализации?
Приемное отделение (корпус 30) принимает пациентов круглосуточно. Телефон диспетчерской: +7 (495) 945-19-27. Однако при острых состояниях (инфаркт, инсульт, травма) следует вызывать скорую помощь по номеру 103 или 112 — они доставят пациента быстрее.
Как доехать до Боткинской больницы на метро?
Ближайшая станция — «Беговая» (Таганско-Краснопресненская линия). От выхода №1 — 5 минут пешком до главного входа. Альтернативные станции: «Динамо» (15 минут пешком) и «Петровский парк» (20 минут пешком).
Какой телефон отдела кадров для трудоустройства?
Отдел кадров: +7 (499) 490-03-03, добавочный 6106. Прием ведется понедельник–четверг с 09:00 до 12:00 по адресу: корпус 33 (учебный центр). Резюме можно направить на почту botkin_hospital_info@zdrav.mos.ru с пометкой «Вакансия».
Можно ли записаться к врачу без направления?
По ОМС запись возможна только при наличии направления по форме 057/у от лечащего врача. Без направления прием осуществляется исключительно в рамках платных услуг через отдел платных услуг.
Какой официальный сайт Боткинской больницы в Москве?
Официальный сайт: https://botkinmoscow.ru. Будьте внимательны: существуют мошеннические сайты с похожими доменами, предлагающие «ускоренную запись» за деньги. Все услуги по ОМС предоставляются бесплатно.