Нижегородские социальные участковые подвели итоги 2025 года
Как сообщили в дирекции проекта "Социальный участковый", его руководители, координаторы и активисты собрались в нижегородском Доме народного единства, чтобы обсудить итоги работы в 2025 году.
По оценке гендиректора АНО "Дом народного единства", руководителя проекта "Социальный участковый" Романа Кошелева, с задачами, которые ставил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин, справились успешно.
"Появились новые форматы работы, которые будем продолжать и расширять в новом году. Одной из главных задач социальных участковых остается коммуникация с нашими жителями, сбор проблематики, общение, доведение социально значимой информации, в том числе о получении льгот и выплат. И эта коммуникация уже выстроена", - констатировал он.
В частности, в уходящем году проведено обходов территорий, собрано свыше 240 тыс. обращений и анкет. По 94% из них предоставлена обратная связь, половину проблем удалось оперативно решить. Более 60% запросов касались сферы ЖКХ, также жителей волнуют благоустройство, ремонт дорог и работа общественного транспорта, здравоохранение и качество оказания медпомощи.
Кроме того, уже реализованы инициативы, с которыми выступил губернатор Глеб Никитин на сентябрьском форуме проекта. Создан новый формат работы "Мобильный социальный участковый", охватывающий жителей отдалённых территорий, закрытых посёлков и жилищных комплексов. На выездных приёмах социальные участковые приняли 5,6 тыс. жителей Московского, Приокского, Нижегородского и Автозаводского районов Нижнего Новгорода, собрав 630 обращений и анкет.
В Нижнем Новгороде создан уникальный институт координаторов социальных участковых. Ими стали депутаты городской Думы и общественные деятели.
"Как координатор проекта, с уверенностью могу сказать, что социальные участковые — первые помощники депутатов городской Думы. Они знают каждую семью, поэтому могут оперативно сообщить, кому нужна поддержка. Задача депутата — отработать каждое такое обращение", - прокомментировал председатель гордумы Евгений Чинцов.
Он добавил, что выстроена система взаимодействия со всеми районами, чтобы помощь была конкретной и своевременной. Особое внимание уделяется помощи участникам специальной военной операции и их семьям.
Активно начал применяться научный подход к работе социальных участковых с привлечением учёных из ННГУ им. Лобачевского для анализа опросов местных жителей. В двух крупных опросах участвовали более 69 тыс. человек. 82% опрошенных отметили эффективность проекта, 87% – положительно оценили программы поддержки материнства и детства. Полученные данные будут использованы для принятия управленческих решений.
Корпоративным университетом правительства Нижегородской области по поручению губернатора Глеба Никитина разработана образовательная программа для социальных участковых. Первые семинары посвятили самым востребованным темам — ЖКХ и работе с аварийными объектами. Уже 120 активистов прошли обучение в "Школе ЖКХ". В 2026 году эта работа продолжится.
Кроме этого, социальные участковые в это году провели более 300 социально значимых мероприятий: от дворовых праздников до сбора гуманитарной помощи и мастер-классов в поддержку СВО.
150 наиболее активных социальных участковых отмечены благодарностями по итогам года. Участникам встречи также представили фильм о работе проекта и его реальных результатах.
В 2026 году в рамках проекта "Социальный участковый" планируется расширить географию мобильных выездов, усилить взаимодействие с депутатами и нацелить работу на поддержку участников СВО и членов их семей.
СПРАВКА
Общественный проект "Социальный участковый" запущен в Нижегородской области в 2023 году по инициативе губернатора Глеба Никитина, чтобы объединить людей и структуры власти для выполнения реальных дел. Он охватывает Нижний Новгород, включая Кстово, Дзержинск, Арзамас и Богородск. В числе активистов проекта – 918 социальных участковых и 39 координаторов-депутатов. За время реализации проекта было собрано более 780 тыс. анкет и обращений от жителей.
В Кстовском районе Нижнего Новгорода и Дзержинске благодарности вручили ещё 50 активистам.