«Вы сами виноваты, что мы напортачили». МВД Якутии в суде заявило, что гражданка должна была проверять их ошибку в загранпаспорте
Жительница Горного района Якутии Д. никогда не выезжала за пределы республики и впервые в своей жизни запланировала совместно с невесткой и ее матерью поездку за границу, целый год копила деньги на поездку.
Однако 29 июня 2025 года при прохождении паспортного контроля в аэропорту «Внуково» было выявлено, что в заграничном паспорте Д. не указано место рождения. В связи с этим сотрудниками таможенного контроля заграничный паспорт был изъят и гр.Д. не смогла вылететь из Москвы в Тунисскую Республику (город Монастир), сообщает тгк @Torboznoe_radio.
Как позже .Д указала в иске в Якутский горсуд, она никогда не была в Москве и испытала большой стресс, когда осталась одна в огромном городе, никуда из гостиницы не выходила, не приспособлена самостоятельно принимать решения, заказывать такси, в том числе в силу своего преклонного возраста, ограниченного владения русским языком.
В суде представитель Отделения МВД РФ по Горному району иск не признала, заявив, что заявитель при выдаче заграничного паспорта также участвует в проверке правильности всех внесенных в паспорт сведений, отметок и записей. При оформлении паспорта программа выводит печать предпросмотра документа, проверяются данные и направляется на печать. При выдаче заграничного паспорта была уверена, что техника все распечатала, также при выдаче просят проверить данные, в день печатают по 30 паспортов. Это единственный случай, когда техника не напечатала место рождения в паспорте.
Но суд не согласился с позицией МВД, указав, что действующее законодательство не возлагает на гражданина обязанности контролировать правильность оформления сотрудниками МВД России заграничного паспорта.
В итоге суд 1 декабря взыскал с Российской Федерации в лице МВД РФ в пользу гр.Д. убытки - 160 346 рублей (путевка в Тунис), компенсацию морального вреда - 10 000 рублей (истец просила компенсацию 120 тысяч рублей), почтовые расходы – 712,88 рублей, расходы за доверенность – 3 800 рублей, расходы по оплате госпошлины – 3 000 рублей, в остальной части иска отказать.
PS Суд, хоть и частично, встал на сторону гражданки, но эта история – яркий пример системной проблемы. МВД, вместо того чтобы признать ошибку и извиниться, пыталось переложить ответственность на самого пострадавшего, ссылаясь на «технический сбой». А оценка морального вреда в 10 тысяч рублей за сорванную мечту и огромный стресс для пожилой женщины, впервые оказавшейся в мегаполисе, выглядит издевкой.