Участникам центров московского долголетия помогают получить госуслуги онлайн
Москвичи старше 55 лет активно пользуются цифровыми сервисами. Если у них возникнут вопросы по получению государственных услуг онлайн, они могут обратиться в центры московского долголетия. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы.
«Сотрудники офисов "Мои документы" всегда готовы прийти на помощь. Так, в центрах московского долголетия каждый четверг они проводят занятия по цифровой грамотности, на которых рассказывают, как пользоваться порталом mos.ru и другими онлайн-сервисами. А дважды в месяц — по средам — руководители центров госуслуг читают лекции о популярных услугах и отвечают на вопросы, связанные с темой лекции», — рассказала Екатерина Романова, заместитель директора центров госуслуг «Мои документы» города Москвы.
Единый календарь занятий в центрах московского долголетия упрощает планирование недели для посетителей и расширяет их возможности. Один из блоков посвящен цифровой грамотности и получению электронных госуслуг.
Регулярно проводятся лекции и встречи с сотрудниками и руководителями офисов «Мои документы». Спикеры объясняют, как получить различные услуги, и разбирают конкретные жизненные ситуации.
В каждом центре есть специальные зоны с компьютерами для самостоятельного использования электронных услуг. Посетители могут попросить помощи у сотрудников, если это необходимо. Например, горожане старшего возраста решают коммунальные вопросы, такие как передача показаний счетчиков или оформление жилищной субсидии. Также можно быстро установить самозапрет на выдачу кредитов для защиты от мошенников. При наличии стандартной учетной записи на портале mos.ru можно подать заявку на доступ к электронной медицинской карте, а при полной учетной записи она предоставляется автоматически.
Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы