"Вайлдберриз" на каждом шагу: Как и на чём зарабатывает интернет-барахолка
Компания "Вайлдберриз" в последнее время регулярно оказывается в эпицентре различных скандалов. То собственники не могут мирно поделить бизнес и устраивают кровавые разборки "а-ля 90-е". То работники бастуют из-за невыносимой системы поборов и штрафов. То обнаружится очередной факт засилья "ценных специалистов". Но на огромной прибыли маркетплейса это никак не отражается — и "Вайлдберриз" вкладывает солидные суммы в рекламу на каждом шагу. Откуда у компании такие деньги? И точно ли некуда их направить с большей пользой?
Отдел расследований "Первого русского"
Подробности о том, что скрывается за кулисами феерического бизнес-успеха (за 20 лет компания "Вайлдберриз" прошла путь от неоднозначного для отечественной экономики стартапа до "монстра" с годовой выручкой в полтриллиона рублей), раскрыты в свежем расследовании Царьграда.
А скрывать там есть что…
Начиная с постоянных жалоб покупателей, как под видом "оригинальных изделий" и "100-процентных подлинных брендов" им продают контрафактные изделия. Неудивительно, что в таких условиях количество судебных исков к маркетплейсу перевалило уже за 5 тысяч (претензии в этих заявлениях представлены на почти 17 млрд рублей).
Однако для компании, которая отчиталась о чистой прибыли без малого в 19 млрд рублей за 2023 год, недовольство клиентов, которое в судах по большей части отвергается (зачастую из-за ошибок при составлении и подаче исков), является лишь побочным фактором. Который никак не мешает огромным доходам.
Равно как не мешают им ни хронические проблемы с государством из-за использования нелегального труда мигрантов, ни регулярные возмущения сотрудников франшизы, которых руководство вынуждает работать в жёсткой системе штрафов. Настолько жёсткой, что зачастую у работников после всех вычетов (в том числе за злоупотребления покупателей) остаётся менее половины зарплаты.
Денег столько, что на рекламу можно не скупиться
Финансовых ресурсов у "Вайлдберриз" столько, что собственники и менеджмент могут себе позволить реализовывать давно известный принцип: деньги рождают деньги.
Для этого маркетплейс вкладывает феерические средства в свою рекламу.
В распоряжении "Первого русского" оказались документы, лишь слегка приоткрывающие картину расходов компании на рекламу. Рекламу весьма навязчивую и всеобъемлющую — каждый из нас может это подтвердить, лишь выйдя на улицу и увидев билборды с логотипом "Вайлдберриз" буквально на каждом шагу.
Такая раскрутка, разумеется, обходится недёшево.
Согласно эксклюзивной информации Царьграда, только за два месяца и только на территории Москвы маркетплейс тратит на наружную рекламу 24 млн рублей. Добавьте сюда бюджет на продвижение бренда на радио и освещение отдельных мероприятий в соцсетях (19,2 млн рублей) и сущие "мелочи" в виде содержания пресс-офиса (3,2 млн рублей) — и получится сумма свыше 46 млн лишь за несколько недель.
И снова напомним, что это лишь верхушка рекламного айсберга. Речь идёт лишь об одном, пусть и самом большом и дорогом городе страны. И без учёта расходов на раскрутку по другим средствам информирования. А ведь есть ещё отдельный бюджет компании, например, на продвижение на центральном ТВ, где 1 минута рекламного времени в "офф-тайм" (с полуночи до 18:00) стоит около миллиона рублей, а в "прайм-тайм" (с шести вечера до 00.00) — вдвое дороже. И это без учёта расходов на приглашённых "звёзд" (контракт на участие одного "рекламного лица" компании, каковым стал известный юморист, обошёлся, по некоторым данным, в 50 млн рублей), на съёмки клипов, реквизиты и прочее. И да — ролик-то крутится не один раз в день.
И "Вайлдберриз", как всем известно, в этом дорогом удовольствии себе не отказывает.
"Гениальная" бизнес-модель: в Китае купим дешевле, в России продадим дороже
Возникает самый интересный вопрос: откуда у компании-посредника, которая не производит ничего (кроме, пожалуй, разве что новых складских помещений), такие деньги, что набегающие за год рекламные расходы в сотни, если не в миллиарды рублей она тратит легко, почти не замечая?
Первое, что бросается в глаза, — разница в стоимости аналогичных товаров на отечественном маркетплейсе и на аналогичных китайских площадках. Не секрет, что подавляющее большинство продаваемых на "Вайлдберриз" товаров производятся именно в Поднебесной и, соответственно, легко доступны в Китае.
Достаточно привести три конкретных примера, чтобы убедиться: да, как это ни странно, но товары у китайских продавцов дешевле даже на их русскоязычных онлайн-версиях, чем у "ВБ".
Разумеется, "ценовая вилка" будет разная — в зависимости от типа товара. Скажем, одна и та же модель китайского смартфона при покупке на "Вайлдберриз" обойдётся покупателю почти на 20% дороже, чем на маркетплейсе "АлиЭкспресс". И доставка из Китая уже включена в итоговую стоимость товара.
А вот товары широкого потребления позволяют перекупщикам устанавливать цену значительно выше, чем при закупке.
Что имеет простое логическое объяснение: ввиду малых издержек при производстве несложных типовых товаров их себестоимость незначительна. А значит, можно увеличивать стоимость при каждой последующей перепродаже на десятки процентов или даже в разы – итоговая сумма для покупателя всё равно не будет выглядеть критической.
Уж на 2 тысячи рублей за выглядящую весьма аутентично ковбойскую шляпу человек, рассчитывающий использовать её для домашних праздников, игр с детьми "в индейцев" или для театрализованных представлений, раскошелиться сможет без особых проблем.
Вот только при сравнении с полностью аналогичным товаром на китайской площадке (а то, что перед нами идентичное изделие, свидетельствует одно и то же фото, только слегка изменённое за счёт убранного в цифровом редакторе заднего фона) выясняется, что в России на "ВБ" эту же шляпу продают на 100% дороже.
Что уж удивляться тому, что такая ширпотребная мелочёвка, как простые деревянные прищепки, благодаря приклеенным фигуркам переведённые в категорию "декоративные", продаются с ещё большей наценкой, дороже в три раза. Да, речь идёт о незначительной вроде бы разнице в 200 рублей, но ведь таких товаров огромное количество.
Посредником быть выгоднее всего
Математика в экономике — вещь упрямая. И если за счёт банальной спекуляции продавцы увеличивают для отечественного покупателя стоимость товаров, купленных по дешёвке в Китае, это непосредственно влияет на доходы маркетплейса.
Ведь бизнес-схема "Вайлдберриз" основана на взимаемых комиссионных платежах за посреднические услуги. Онлайн-площадка, позволяющая покупателю через интернет выбирать и заказывать товары, и сеть пунктов выдачи заказов открывают для продавцов возможности многократного расширения клиентской базы. А за это маркетплейс забирает себе 15% (таково озвученное в публичном пространстве значение комиссии Вайлдберриз") от суммы каждой покупки.
В эпоху стремительного развития цифровых технологий эта бизнес-модель была перспективной и доходной с самого момента своего возникновения (середина 2000-х). Однако резкий рост доходов крупнейших маркетплейсов в целом и "Вайлдберриз" в частности зафиксирован с 2020 года. В период связанных с пандемией коронавируса ограничений люди длительное время находились на самоизоляции и были лишены возможности совершать привычные походы по магазинам.
Именно тогда основная часть населения переключилась на онлайн-покупки, которые в специфических условиях были наиболее удобным средством приобретения нужных товаров. Пандемия уже прошла (а с учётом постоянно всплывающих данных всё актуальнее вопрос, была ли она вообще), но потребителя уже приучили основную часть непродовольственных покупок делать именно в онлайн-режиме.
Благодаря чему и растёт прибыль "ВБ". И боссы компании находят варианты, куда её вкладывать. Например, в "символ богатства", то есть на покупку самого высокого небоскрёба в Москве – строящегося бизнес-центра в "Москва-Сити", который "проглотит" окончание пешеходного моста "Багратион". Это здание высотой 398 метров будет почти на 200 метров выше, чем Trump Tower в Нью-Йорке. А ориентировочная стоимость 75-этажного небоскрёба с шестью подземными этажами, который должен быть сдан в 2030 году, составит свыше 300 млрд рублей.
Выглядит всё это, честно говоря, как плевок – мол, вы, граждане, собирайте деньги на нужды СВО, а мы будем наслаждаться жизнью. Совести, видимо, у них нет совсем,
— признался Царьграду один из волонтёров, закупающий продукцию для фронта на народные сборы.
Что с того?
Конечно, сверхприбыли от перепродажи товаров через маркетплейсы в первую очередь связаны с продавцами-спекулянтами. Однако именно онлайн-площадки извлекают из этой торговой модели наибольшую выгоду.
"Вайлдберриз" — наглядный пример того, как подобные компании отлично приспособились к современным рыночным условиям для извлечения прибыли буквально любой ценой. Что ж, в этом нет ничего удивительного, раз уж мы живём в капиталистической системе.
Вопрос в другом: а насколько обоснованны такие сверхдоходы, получаемые, в общем-то, за счёт банальной спекуляции (в экономике так называется получение дохода за счёт разницы между ценами покупки и продажи), в стране, которая борется за своё будущее со всем коллективным Западом? Что для России важнее и полезнее? Сверхприбыли "Вайлдберриз" — компании, которая ничего не производит, выкачивая деньги из карманов населения? Или же эти деньги из отечественной экономики гораздо нужнее для создания и развития высокотехнологичных производств, обеспечивающих русскому народу надёжную защиту от врагов и комфортную созидательную жизнь? Чтобы сотни и миллиарды рублей пошли не на навязчивые рекламные билборды через каждую сотню метров, а на очередной научный прорыв русского гения?
Например, на исследования кристаллографа с мировым именем Артёма Оганова, открытия которого открывают головокружительные перспективы в широком использовании нанотехнологий — от производства повседневной одежды до новых горизонтов в освоении космоса.
Что же важнее для русского будущего — супербарыши посредников спекулятивной торговли или цивилизация уровня третьего тысячелетия?
Ответ очевиден, но его нужно озвучить и сделать практические выводы.