Коляску — в салон, ребёнка — к родителю: что меняется в правилах полётов

Ребёнка посадили в одном конце самолёта, родителя — в другом. За место рядом требуют доплату. Коляску просят сдать в багаж. С 1 марта такие истории должны остаться в прошлом. В России вступают в силу изменения в федеральные авиационные правила — документ, который регулирует, как авиакомпании продают билеты и обслуживают пассажиров.


_{Без рассадки и доплат: что изменится в перелётах с детьми и не только. Фото: нейросеть}

Поправки утвердил Минтранс. Они касаются всех российских перевозчиков и обязательны для исполнения.

Родителей с детьми обязаны сажать рядом

Главное изменение для семей: детей до 12 лет и сопровождающих их взрослых авиакомпании обязаны размещать на соседних местах. Доплату за выбор места рядом с ребёнком брать нельзя. Это правило распространяется на все рейсы российских авиаперевозчиков.

Ранее компании часто рассаживали пассажиров рандомно, а чтобы сидеть вместе, приходилось платить за «выбор места». Для семей это были лишние траты уже после покупки билетов. Иногда деньги приходилось срочно искать —  использовать кредитку или влезать в отложенные на отпуск средства. Теперь такая практика авиакомпаний должна прекратиться.

Коляска — бесплатно и сверх ручной клади

Еще одно нововведение касается детских колясок. Их разрешат провозить бесплатно сверх установленной нормы ручной клади.

Раньше правила отличались у разных авиакомпаний: где-то коляску можно было взять в салон, где-то — только сдавать у трапа. Теперь порядок закреплен в авиационных правилах.

Ошибки перевозчика — за счёт перевозчика

Изменения затронули не только семьи с детьми. Авиакомпаниям запретят брать плату за исправление ошибок, которые были допущены при оформлении билета по их вине.

Поправки внесены в федеральные авиационные правила — это основной документ, который регулирует перевозку пассажиров, багажа и грузов — после многочисленных жалоб пассажиров и обращений общественных организаций. Приказ Министерства транспорта России от 15 октября 2025 г. № 341 уже прошёл регистрацию в Минюсте и вступает в силу с 1 марта 2026 года.

К слову, с той же даты меняются и правила бронирования гостиниц. Отели больше не смогут удерживать всю предоплату, если гость не приехал. При отмене за сутки деньги обязаны вернуть полностью, а при неявке смогут удержать только стоимость одной ночи.