Amazon отложила открытие «магазина будущего» Amazon Go
Один из крупнейших американский сетевых ритейлеров Amazon заявил о том, что вынужден отложить открытие автоматизированной торговой точки из-за участившихся технических сбоев. Об этом говорят также представители респектабельного издания The Wall Street Journal.
Новый Amazon Go, в котором нет ни касс, ни продавцов, должен был открыться уже в конце марта, но компания не смогла вовремя исправить свои недочеты, которые были выявлены еще на фазе тестов. Системы, которые позволяли рассчитывать покупателей магазина автоматически, помимо всего прочего обеспечивали предприятие функциями видеонаблюдения, сенсоров и алгоритмов компьютерного зрения, постоянно давали сбои, когда в помещении находилось 20 и более человек. Также ошибки проявлялись, когда покупатели двигались чересчур быстро.
На данный момент точно остается не ясно, когда же конкретно ритейлер снова откроет магазин. Компании на сегодняшний день необходимо также исправить определенные ошибки в программе, которые автоматически рассчитывают покупателей и тем самым придут на смену традиционному кассиру и кассовому аппарату.
Amazon Go стоит отметить не обладает значительным опытом в вопросах, связанных с обслуживанием большого потока людей, а также управлением розничными магазинами, поэтому для онлайн-ритейлера промедление в открытии – вполне ожидаемое дело.