Ни окон, ни дверей, ни… денег
Благодаря агрессивной рекламе, главным образом с привлечением бойких молодых людей, орудующих в многолюдных местах, заказов у так называемого «салона окон» — ООО «Ч.А. — ГРУПП» — было предостаточно. Компания специализировалась, а, проще говоря, «окучивала нишу» застекления балконов пластиковыми стеклопакетами.
Хотим отметить, что дело было поставлено на широкую ногу. Как правило, клиентами являлись граждане пенсионного возраста. И если полной суммы на покупку у них не было — в схему подключалась кредитная организация — банк. И вот граждане подписывали договора, а желаемого…
В марте этого года, действуя в интересах жительницы областного центра Б., специалисты управления Роспотребнадзора по Пензенской области обратились в Железнодорожный суд Пензы с иском к ООО «Ч.А. — ГРУПП». Еще в 2015 году женщина заключила с фирмой договор на изготовление изделий из профиля ПВХ, производство демонтажа старых изделий и монтажа новых изделий. Цена договора составила 38 тысяч 400 рублей.
Оплата производилась так: предоплата составила 36 тысяч 150 рублей (согласно п. 2.1 договора), оставшуюся сумму — 2 тысячи 250 рублей — женщина должна была оплатить в день поставки. Срок — 45 рабочих дней со дня подписания сторонами договора.
В указанные сроки стеклопакеты на балкон установлены не были. Претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств осталась без ответа.
Примечательно, что представитель ответчика — ООО «Ч.А. — ГРУПП» в судебное заседание не явился, хотя, как отмечается в судебном акте, был «извещен надлежащим образом».
Мы, со своей стороны, не можем не заметить, что ООО «Ч.А. — ГРУПП», возможно, уже и не было по тому адресу, куда судом направлялись письма. За свою довольно короткую историю, образована была в сентябре 2013 года, она сменила, по самым скромным подсчетам, три адреса. Сначала размещалась на улице Володарского 84-а, затем на Кирова, 18-б, последнее известное место размещения офиса — Карпинского, 33.
Очень странные «прыжки» для компании. Вот только новые клиенты фирмы, которых привлекали сладкими песнями уличные зазывалы, об этом ничего не знали.
Суд установил, что условия договора ООО «Ч.А. — ГРУПП» не исполнены в установленные сроки. Следовательно, требования потребителя Б. о возврате стоимости ненадлежащим образом оказанной услуги подлежат удовлетворению.
«Кроме того, за нарушение установленных сроков выполнения работ (оказания услуг), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за 135 дней просрочки. Неустойка составляет 135 дней*38400 рублей*3 процента = 155 тысяч 520 рублей. Поскольку ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки ограничен ценой выполненной работы, то с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию неустойка в размере 38 400 рублей… компенсация морального вреда в размере 5 тысяч рублей…» Плюс штраф 39 775 рублей, а всего 119 тысяч рублей.
Как выяснилось, работали менеджеры ООО «Ч.А. — ГРУПП» не только в Пензе, но и в крупных райцентрах. По аналогичной схеме, с аналогичным результатом.
В октябре 2015 года житель Каменки гражданин Х. заключил с ООО «Ч.А. — ГРУПП» договор купли-продажи оконных конструкций из ПВХ, стоимостью 48 тысяч 650 рублей. В целях оплаты на него был оформлен кредитный договор с банком на сумму 43 150 рублей. Срок доставки товара не должен был превышать 45 рабочих дней, но в установленный договором срок оконные конструкции доставлены не были. На письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и выплате неустойки мужчина получил письменное уведомление с неизвестного адреса, подписанное, якобы, директором ООО «Ч.А. — ГРУПП» «о готовности удовлетворения требования потребителя». Однако денежные средства до настоящего времени не возвращены, а «указанный в ответе на претензию для уточнения информации телефон не отвечает».
В январе 2016 года иск мужчины рассматривал Каменский городской суд. К тому времени только банковских процентов накапало больше 5 тысяч рублей.
По результатам рассмотрения, исковые требования были удовлетворены в общей сумме 129 тысяч рублей.
Казалось бы, справедливость восторжествовала. Только аналогичных решений пензенскими судами в последнее время было принято свыше десятка. А деньги получили…
В базе данных исполнительных производств за ООО «Ч.А. — ГРУПП» числится свыше 60 производств — тут в пору очередь занимать!
Причем, задолженности по всем трем адресам размещения компании.
А может быть, не все так печально? Увы, согласно официальным данным по ООО «Ч.А. — ГРУПП» 18 ноября 2016 года «принято решение о предстоящем исключении недействующего юридического лица из Единого государственного реестра юридических лиц»…
Дмитрий Гулин
«Новая социальная газета», № 46, 15 декабря 2016 г.