В Мурманске и области перепроверяют все обращения граждан по поводу коллекторских угроз Cегодня кредит может взять практически любой человек, вот только возвращают долг не все. Тогда за дело берутся специально обученные люди. С одной стороны, они выполняют свою работу, с другой - далеко не всегда законными способами. Поэтому слово "коллектор" нынче воспринимается исключительно с негативом, оно практически стало синонимом "вышибалы". Ругательства на стенах и клей в замок В Мурманской области начались масштабные проверки по всем сообщениям, касающимся неправомерных действий коллекторов. Причем даже по тем, где изначально было отказано в возбуждении уголовных дел. Поводом стал недавний получивший широкий резонанс вопиющий факт. Мурманская пенсионерка набрала несколько небольших кредитов в микрофинансовых организациях, отдать их вовремя не смогла и в итоге задолжала кредиторам порядка 200 тысяч рублей. Коллекторы начали угрожать ей расправой. Они присылали письма на адрес электронной почты ее дочери и внучки. Их друзьям в социальной сети поступали сообщения оскорбительного характера. Кроме того, неизвестные исписали угрозами стены подъезда, где живет мурманчанка, и залили клеем замок двери. Пенсионерка неоднократно обращалась в полицию. После вмешательства прокуратуры было возбуждено уголовное дело по статье "Угроза убийством". Сейчас выясняются все обстоятельства дела. - Только за этот год у нас по области зарегистрировано около 800 сообщений от лиц, которым угрожали коллекторы, - говорит заместитель начальника отдела по надзору за уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельностью прокуратуры Мурманской области Юрий Бойко. - Более 600 - в Мурманске. Возбуждено около 20 уголовных дел по статье "Угроза убийством". Грозят родственникам и знакомым тех, кто взял займы. И это далеко не все факты угроз, ведь кто-то в полицию не обращается. А реальна ли угроза? Почему уголовных дел так мало по сравнению с количеством сообщений? По той лишь причине, что доказать реальный характер угроз очень тяжело. Какие же угрозы считать реальными? Здесь, отмечают в прокуратуре, очень тонкая грань. Например, единичный факт вряд ли "потянет" на статью, должна быть системность. Зато при таком условии для возбуждения дела будет достаточно всего лишь высказываний без каких-либо действий. В противном случае ситуация станет уже ближе к покушению на убийство. Коллекторские агентства и создаются для того, чтобы нагнать страху на должника. Если сравнить количество нецензурных, агрессивных "дистанционных" угроз с количеством конкретных предпринимаемых действий, то вторые явно окажутся в меньшинстве. Конечно, "атака" в соцсетях, телефонные и смс-угрозы очень нервируют, отвлекают. Пожилым людям и одного послания в стиле "Верни долг, иначе убью твоих родных!" может хватить, чтобы тяжело заболеть. Поэтому при любых фактах угроз необходимо обращаться в полицию. Однако ситуацию нужно оценивать адекватно. Если вам звонят и вежливо говорят: мол, ваши родственники взяли кредит и не отдают, примите меры, то смысла сообщать об этом в правоохранительные органы нет. В целом ситуацию с работой коллекторов в Заполярье можно назвать спокойной. По крайней мере, практически все обращения граждан касаются надписей на стенах, смс-сообщений и телефонных звонков, а не личных, так сказать, визитов. С битами никто ни к кому не являлся, двери не поджигали, машины не портили. В регионе не зарегистрировано ни одной микрофинансовой организации, по займам которых чаще всего и работают коллекторы. Головные офисы фирм находятся в Москве, Санкт-Петербурге, средней полосе России. Соответственно, и сотрудничают они с местными коллекторскими агентствами. Практически вся работа по выбиванию долгов идет без личного контакта. Звонки, например, поступают из Краснодарского края, Ростова-на-Дону. Через 10 минут уже с деньгами Чтобы взять кредит в крупной финансовой организации, например в банке, нужно пройти несколько степеней проверки. И когда деньги выдаются, ответственность несет служба безопасности кредитного учреждения, которая проверяла человека. Если вы задерживаете выплату долга, банк сначала своими силами будет пытаться до вас достучаться - звонить, посылать уведомления. И лишь затем последует обращение в суд. Все цивилизованно. По большому счету и коллекторы должны работать по такой схеме, однако на деле часто выходит иначе. Получить заем в микрофинансовых организациях куда как проще. Никто тебя не проверяет, не нужно никаких справок, никто не станет звонить на работу и уточнять, правильную ли информацию ты указал. Зашел - и через 10 минут вышел с кругленькой суммой. И некоторые считают: мол, 20-30 тысяч возьму, да и ладно. Авось про меня забудут! - Тем, кто выдает деньги, вообще все равно, как будут их возвращать, - продолжает Юрий Валерьевич. - У них есть план, есть премии за определенное количество выданных кредитов. А вот забирать эти деньги назад - работа уже другой организации, тех самых коллекторских агентств. В итоге займы в несколько десятков тысяч рублей получают все кому не лень: не имеющие работы, пьющие - в общем, те, кто заранее знает, что возвращать взятое в долг не будет. Зачастую люди теряют (или просто выкидывают) свой экземпляр договора. Он им в принципе не нужен. Человек не трудоустроен, живет в какой-нибудь комнате на краю города. Ну что с такого взять? Выселить не выселят, а большего ему и не надо. Под тысячу процентов в год Еще одна тревожная категория - пенсионеры. Они попадаются на уловки с мелким шрифтом внизу страницы. Недавний случай в Мурманске. Пожилая женщина увидела, что можно взять кредит менее чем под три процента. А почему бы и нет, подумала она, до пенсии совсем денег не осталось. А процент-то это, как оказалось, не годовой, а за один-единственный день. Вот и выходит, что за 12 месяцев накапливается больше тысячи процентов! Только представьте: взял в долг тридцать тысяч рублей, а через год должен более трехсот. Никакая организация себе в убыток работать не станет, поэтому и суммы такие. И пожалуй, самый важный момент. Деятельность коллекторов связана с невозвратными займами. Их в наши дни огромное количество. Не было бы неплательщиков - не было бы и угроз. Если человек не платит по счетам и при этом пишет заявление в полицию по поводу "негодяев коллекторов", то он должен знать, что проверять будут и его. И если выяснится, что клиент микрофинансовой организации изначально не собирался возвращать взятую сумму, не пытался сам исправить ситуацию, а при оформлении кредита указал ложную информацию, то "выбиватели" будут отвечать по статье "Угроза убийством", а сам он - за "мошенничество в сфере кредитования". Екатерина БОГДАНОВА.
