Психологи на службе таможенных органов
22 ноября в России отмечают День психолога. В настоящее время штатные психологи имеются во многих организациях. Не исключение - и Смоленская таможня. В штате Смоленской таможни их два.
От работы психологов в значительной степени зависит формирование профессионального и грамотного коллектива. Деятельность психологов помогает определить соответствие кандидата на таможенную службу предъявляемым требованиям, его морально-личностные и деловые качества, индивидуальные особенности, тем самым способствуя минимизации кадровых ошибок.
Все кандидаты на службу в таможню проходят углубленное психологическое обследование. Большинство из них в рамках психологического изучения проходят полиграф. В 2016 году психологами таможни обследован 61 кандидат. Полиграфное исследование прошло 40 кандидатов.
Углубленное психологическое обследование проходят должностные лица таможни и перед назначением на вышестоящие или руководящие должности, перед аттестацией. В 2016 году такое обследование прошли 97 должностных лиц таможни, в т.ч. на полиграфе - 50.
В обязательном порядке ежегодно проходят психологическое тестирование должностные лица таможни, имеющие табельное оружие.
Регулярно с должностными лицами таможни проводятся практические занятия, включающие психологические игры, элементы тренинга. При необходимости оказывается индивидуальная психолого-консультативная помощь.
В мае этого года проведено социально-психологическое исследование «Оценка степени лояльности и удовлетворенности аспектами профессиональной деятельности должностных лиц таможенных органов». В нем приняло участие 315 человек. По итогам обследования проведены занятия с руководителями подразделений по теме «Мотивация подчиненных», подготовлены методические рекомендации.
На постоянной основе ведется работа в подразделениях таможни. Проведено изучение коллективов 24 структурных подразделений таможни, в ходе которых осуществлялось изучение социально-психологического климата, проводилась экспертная оценка качеств руководителя изучаемого подразделения, определялся рейтинг должностных лиц коллектива. По результатам данных исследований руководителям подразделения даны практические рекомендации по работе с подчиненными. Данная работа продолжается, и до конца года будут обследованы все коллективы таможни.