Samsung извинилась перед покупателям из Китая за инциденты с Galaxy Note 7

Корейская компания подверглась критике в китайских СМИ и социальных медиа после нескольких жалоб пользователей о возгорании флагманских смартфонов. Последний из пострадавших покупателей несколько дней назад рассказал, что его Samsung Galaxy Note 7 вызвал пожар уже на следующий день после того, как устройство было доставлено ему из интернет-магазина. Компания заявила, что у нее нет возможности осмотреть смартфон.

"Мы приносим извинения за беспокойства, причиненные нашим клиентам в Китае", - говорится в сообщении компании. В Samsung "сожалеют, что не удалось в полной мере решить все недоразумения по поводу безопасности продукции".

"Мы гарантируем безопасность и надежность наших устройств", - добавили в компании и снова подтвердили, что аккумуляторные батареи смартфонов, продающихся в Китае, изготовлены другим поставщиком.

Samsung охвачена худшим в своей истории кризисом после того, как были выявлены проблемы с батареями Samsung Galaxy Note 7. 2 сентября Samsung Electronics объявила об отзыве по меньшей мере 2,5 миллиона смартфонов в десяти странах.