Арина Новосельская: Работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле руководства Министерства культуры Крыма

Работа с письмами, обращениями, заявлениями граждан находится на постоянном контроле руководства Министерства культуры Республики Крым. Об этом сказала министр культуры Республики Крым Арина Новосельская в рамках рабочего совещания о состоянии исполнительской дисциплины в ведомстве. Так, министр сообщила, что в сравнении с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось на 24%. Это свидетельствует о соблюдении требований нормативно-правовых актов, регулирующих работу с обращениями граждан, и об осведомленности сотрудников ведомства о персональной ответственности за ненадлежащее рассмотрение и несоблюдение сроков при работе с обращениями граждан. Кроме того, в рамках совещания было подчеркнуто, что личный прием граждан руководством Министерства культуры Крыма организован на должном уровне, а на сайте ведомства размещен график приема граждан и регулярно обновляется статистическая информация о состоянии дел по работе с обращениями граждан. «Анализируя тематику обращений за отчетный период можно сказать, что 68% обращений – это вопросы, касающиеся основной деятельности Министерства, в том числе: 18% — о работе музейных учреждений, заповедников, организации и проведении выставок, 19% — предложения о проведении и организации культурно-массовых мероприятий (фестивалей, гастролей, презентаций, творческих вечеров) и реализации новых творческих проектов», – уточнила министр. В рамках аппаратного совещания также были рассмотрены и другие вопросы соблюдения исполнительской дисциплины, выполнения поручений руководства Республики Крым и правительства Российской Федерации. По итогам совещания было принято решение об участии в пилотном проекте, разработанном Администрацией Президента Российской Федерации, по применению в постоянном режиме в Министерстве системы личного приема граждан, обеспечивающей права граждан, пришедших на личный прием в любую приемную Президента Российской Федерации, любую приемную государственного органа либо органа местного самоуправления на получение ответов. Пресс-служба Министерства культуры Республики Крым