Туристы хотят основательно расслабиться на отдыхе и получить персонального консультанта
Если вы думаете, что все вокруг только и говорят о кризисах и сокращают расходы, то данные свежего исследования Dertour Group вас удивят. Европейский турист, вопреки всем прогнозам, не готов экономить на отдыхе. Он просто меняет свои требования: вместо насыщенного маршрута теперь в цене гарантированная безопасность, отсутствие стресса от планирования и возможность просто расслабиться.
Эта тенденция, выявленная в опросе 8000 человек из 13 стран, напрямую касается и российского путешественника (источник). Мы давно движемся в том же направлении, и понимание европейских приоритетов помогает прогнозировать, какие направления и форматы отдыха будут наиболее востребованными в ближайшем сезоне. Пакетные туры, консультанты и места, где можно выключить телефон и забыть о тревогах, становятся главными героями рынка.
Отдых как терапия: стресс вытесняет экскурсии
Самая яркая перемена в психологии туриста — это трансформация цели поездки. Путешествие перестало быть способом «увидеть мир» и превратилось в инструмент психологической реабилитации. 58% опрошенных европейцев главной целью отпуска называют отдых и восстановление сил. В Германии этот показатель чуть ниже — 53%, но там на первое место выходит другая, более специфичная причина: 39% немецких туристов отправляются в отпуск именно для снятия стресса. Это самый высокий процент в Европе.
«Путешествие больше не означает увидеть как можно больше; люди хотят чувствовать себя лучше и, особенно, безопаснее», — заявил генеральный директор Dertour Group Кристоф Дебус. Его слова точно описывают новый ландшафт. Турист устал не только физически, но и морально от потока новостей и неопределенности. Он покупает не экскурсии, а состояние покоя. Это напрямую влияет на выбор места: курорты с развитой инфраструктурой, гарантирующие безопасность и стабильность, получают преимущество над авантюрными, но непредсказуемыми направлениями.
Соответственно, меняется и сам формат отпуска. 34% участников исследования говорят, что в 2026 году предпочтут гибкий, незапланированный отдых без фиксированного расписания. Это не спонтанное автопутешествие, скорее, это выбор отеля или виллы, где можно просто быть, без обязательного списка must-see мест на каждый день. Напомним, что наши читатели часто отмечают в соцсетях, что после насыщенных поездок они специально выбирают «отпуск для ничего» на одном курорте.
Пакетный тур как гарантия спокойствия и простота бронирования
Когда турист ищет расслабления, он хочет получить его сразу, включая момент планирования. Поэтому сложные маршруты и самостоятельная сборка отпуска из десятков компонентов теряют популярность. Исследование показывает явный рост доверия к пакетным турам. 38% европейцев называют главной причиной их покупки то, что «все услуги организуются из одного источника». А для 31% существенное преимущество — это снижение необходимости планировать.
Кристоф Дебус из Dertour Group объясняет этот тренд так: «Пакетные туры создают ощущение, что поездка спланирована и гарантирована еще до ее начала. Эта особенность становится еще более важной в периоды повышенной неопределенности».
Это ключевой момент. Пакет — это не только экономия времени. Это психологическая гарантия. Турист покупает не просто трансфер и отель, он покупает уверенность в том, что всё будет так, как договорились, и что в случае проблем есть одна точка ответственности. В условиях, когда авиарейсы могут задержать, а отели — внезапно поменять политику, эта гарантия становится товаром с высокой ценностью.
Но даже расслабленный турист остается прагматичным. 61% опрошенных назвали соотношение цены и качества одним из главных критериев при планировании. Рост цен не убил желание путешествовать, но сделал выбор более расчетливым. В Германии, например, 55% решающим фактором считают качество жилья и надежность стандартов — то есть, они готовы платить, но за гарантированный комфорт, не за хаотичный «приключенческий» опыт.
Персональный консультант и возвращение к природе
Два других интересных тренда, которые уже заметны на российском рынке, — это запрос на экспертное сопровождение и тяга к природе. 42% участников опроса уже пользуются услугами персональных консультантов по путешествиям, а 32% выразили интерес к такой услуге.
Причем мотивация здесь не только в поиске лучшей цены или уникального маршрута. Треть туристов специально выбирают консультанта для получения поддержки в кризисных ситуациях. 29% считают существенным преимуществом наличие надежного контактного лица на случай проблем. Консультант превращается из агента по продажам в страхового адвоката, который поможет, если что-то пойдет не так. Это логичное продолжение тренда на безопасность и простоту.
Наконец, отпуск на природе становится не просто активным отдыхом, а способом перезагрузки. Примерно треть опрошенных назвали близость к природным ландшафтам одной из главных мотиваций. А 23% планируют в 2026 году отпуск, включающий активный отдых на природе. В Германии этот показатель еще выше — 26%. Это говорит о том, что направления, предлагающие сочетание комфортабельности (чтобы расслабиться) и природной среды (чтобы восстановить силы), будут на пике популярности.
Турпром рекомендует российским туристам, планирующим отпуск в 2026 году, учитывать эти общемировые тенденции, которые уже формируют предложение туроператоров.
- Рассматривайте пакетные туры не как скучную опцию, а как инструмент снижения стресса. Особенно для направлений с возможными логистическими сложностями (например, дальняя Азия или острова). Гарантированные трансферы и наличие представителя оператора на месте снимают массу тревог.
- При выборе курорта уделяйте максимальное внимание вопросам безопасности и стабильности. Проверяйте не только отзывы о пляже, но и политическую ситуацию в стране, статистику по мелким правонарушениям, надежность медицинской инфраструктуры. Для «отпуска-антистресса» это критично.
- Если бюджет позволяет, инвестируйте в услуги персонального консультанта или надежного туроператора с сильной сервисной поддержкой. В период неопределенности это может оказаться не роскошью, а необходимой страховкой для всего отпуска.
- Ищите направления, которые сочетают «цивилизованный» комфорт и природную составляющую. Горные курорты с хорошими Spa, coastal resorts с возможностями для трекинга, виллы в природных парках. Формат «ничегонеделания» на лоне природы становится золотой серединой.
Суть этих данных проста: турист 2026 года покупает не географию, а состояние. Он инвестирует в свое психическое здоровье и время, свободное от тревог. Поэтому побеждают те направления и форматы, которые продают не количество экскурсий, а качество гарантированного покоя. Российский рынок, где запрос на безопасность и психологическое восстановление после нескольких напряженных лет также чрезвычайно высок, будет двигаться точно в этом же направлении.
Ранее Турпром писал про другие тренды в туризме:
- Короткие поездки и бронирование в последнюю минуту становятся новой нормой
- Туристы открыли для себя новый канал поиска туров - диалог с ИИ
- Туристы стали предпочитать прямое бронирование отелей
- Вопреки цифровизации наличные популярны у большинства туристов
Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz.