Цифровой помощник MAX начал принимать обращения жильцов в управляющую компанию

Сервисы оперативной помощи жильцам многоквартирных домов запущены в системе MAX. Решение реализовано Минстроем России и уже доступно в домовых чатах по всей стране.

Цифровой помощник напоминает о передаче показаний счётчиков и оплате коммунальных услуг. С 1 апреля через чат-бот можно также направлять обращения в управляющую компанию.

Функционал работает в чатах всех многоквартирных домов. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо вступить в домовой чат в MAX, открыть список участников и выбрать чат-бот. В большинстве регионов он представлен под названием «Госуслуги Дом», в Москве — «Электронный Дом».

Присоединиться к домовому чату можно по QR-коду, размещённому на информационном стенде или в офисе управляющей компании, а также через приложение «Госуслуги Дом».

По данным системы, в MAX уже создано 539 тысяч домовых чатов. В конце марта их аудитория превысила 12 миллионов пользователей.