Смоляне могут записываться к врачу через "Макс"

Максимально удобно и в "Максе". В Смоленске 23 тысячи человек уже воспользовались возможностью записи на прием к врачу через онлайн приложение.

Никаких звонков в регистратуру, томительного ожидания «на проводе» в час пик. И даже заход на портал Госуслуг теперь не требуется. Запись к врачу стала МАКСимально удобной для смолян. А главное – быстрой.

Пользоваться онлайн системой очень просто. Нужно открыть приложение "Макс", ввести в поисковой строке чат-бот «Смоленск. Мое здоровье».  Здесь вам предоставят несколько вариантов: записаться на прием к врачу, вызвать врача на дом, отменить запись на прием к врачу и записаться на телеконсультацию. Например, выбираем «Записаться на прием». Дальше дело за малым – онлайн-бот вам предложит выбрать специальность врача, к которому вы хотите попасть, свободную дату и время приема. И буквально пара минут, и все готово.

Чат-бот «Смоленск. Мое здоровье» минцифры региона разработало так, чтобы с его помощью можно было решить все основные вопросы, возникающие у пациентов. В отдельных случаях даже не понадобится идти в поликлинику, чтобы закрыть лист нетрудоспособности. Врач пообщается с вами виртуально, и примет решение о прекращении больничного.

Ульяна Медведева, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе ОГБУЗ «Смоленская городская поликлиника»

Врач может пообщаться через сообщения, есть аудиосвязь – поговорить как по телефону. И также это телемедицина – видеокамера, пожалуйста, можно посмотреть, как пациент себя чувствует, температуру измерит пациент у себя дома, покажет врачу, что 36,6. Расскажет свои жалобы. Если все хорошо, ничего не беспокоит, то спокойно можно выписаться с больничного листа, не приходя на прием к врачу.

Если же планы изменились, и к доктору вы попасть не сможете, это тоже можно указать в национальном мессенджере «Макс». В этом случае временной слот автоматически освободится и будет доступен для записи другому пациенту.

Таисия Белоусова, заместитель директора СОГАУ «Центр информационных технологий»

В любой день, как только вы понимаете, что вы не попадаете к врачу, можете открыть чат-бот, выбираете «отменить запись», указать, к какому врачу вы были записаны, и отменить прием.

В "Максе" можно записать на приём себя, ребенка или кого-то из родственников. За день до приема бот также напомнит Вам о дате и времени приёма, специальности и ФИО врача.